Como funciona o cálculo de frete

Ana N.
2025-12-17T14:14:53Z

Este artigo explica como o sistema compõe o prazo de entrega exibido para os seus clientes. O cálculo considera fatores como o tempo de manuseio do produto e o prazo adicional da forma de entrega.

Fatores que compõem o prazo de entrega

Horário de corte das postagens: corresponde ao horário limite para coleta das formas de entrega. Pedidos realizados antes do horário de corte são contabilizados para o próprio dia da compra. Pedidos feitos após este horário são contabilizados para o próximo dia com coleta, o que adiciona dias ao cálculo do frete.

Dias de manuseio do produto: prazo editado dentro das configurações do produto no Admin.

Dias de entrega da transportadora: prazo estipulado exclusivamente pela transportadora.

Dias adicionais: prazo adicional da forma de entrega.

Configuração de exibição no Admin

No Admin, em Configurações > Frete, é possível selecionar o tipo de cálculo apresentado para o cliente no resultado da cotação. Você pode definir se o prazo deve ser exibido em dias corridos, dias úteis ou como um dia exato.

Observação: o sistema realiza o cálculo em dias corridos. A configuração no Admin altera apenas a visualização para o cliente. É feito a conversão do prazo de dias corridos para o formato de exibição desejado.

Exemplo prático de cotação

Considere o seguinte cenário de configuração:

Dias de manuseio | 2
Prazo da transportadora | 4
Dias adicionais | 0
Tipo de cálculo selecionado | Dias Uteis
Total calculado | 6 dias

Cenário:

Um cliente realizou uma compra no dia 17/12 (sexta-feira), dentro do horário de corte da loja. A entrega está prevista para o dia 22/12 (quinta-feira seguinte).

Neste caso, o sistema calcula o prazo total de 6 dias corridos e realiza a conversão para dias úteis, apresentando ao cliente o prazo final de até 4 dias uteis.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail ajuda.ecommerce@olist.com