Amazon DBA - Delivery by Amazon
Amazon DBA é o sistema de coletas da Amazon, disponível para clientes que possuem integração com a plataforma.
Com ele, o processamento dos pedidos é feito pelo Delivery by Amazon de forma mais rápida e eficiente. Isso diminui a margem para erros operacionais, garante a entrega para as transportadoras e protege o prazo de entrega para os clientes.
No ERP da Olist, a forma de envio Amazon DBA é cadastrada automaticamente quando você tem a integração com a Amazon configurada em sua conta.
Observação: se você possui o módulo PrintNode instalado na conta, o campo Imprimir automaticamente ao finalizar embalagem estará disponível nas configurações da forma de envio Amazon DBA. Nele, você poderá selecionar o que deseja imprimir automaticamente ao finalizar a embalagem, como a DANFE e a etiqueta de envio. Os pedidos com essa forma de envio, importados do e-commerce, poderão ser gerenciados na expedição.
Como configurar a forma de envio?
Se você tem a integração com a Amazon configurada em sua conta, a forma de envio Amazon DBA é cadastrada automaticamente no momento em que a integração é salva.
Como trabalhar com Amazon DBA?
Essa opção permite que o sistema envie as informações da nota fiscal para a Amazon, possibilitando a atualização da situação dos pedidos no painel da plataforma.
Ao importar os pedidos do e-commerce (sejam como pedidos de venda ou notas fiscais), a forma de envio será reconhecida e aplicada automaticamente para que você possa enviar as notas para a expedição.
Para enviar as vendas para a expedição:
- Acesse o caminho: menu > vendas > Notas Fiscais.
- Selecione as notas e clique em enviar para expedição.
Para incluir os pedidos na expedição:
- Acesse menu > vendas > Expedição e clique em incluir expedição.
- Em forma de envio, selecione Amazon DBA.
- Se desejar, marque a opção Incluir pedidos e notas sem forma de envio para ver estes pedidos.
- Na seção Pedidos da expedição, escolha entre Pedidos disponíveis (não vinculados a nenhuma expedição) ou Pedidos específicos (para buscar por número ou chave de acesso).
- Selecione os pedidos para essa expedição e clique em salvar.
- Após concluir a expedição, clique em enviar chave de acesso para o e-commerce.
- Para imprimir a etiqueta Amazon DBA, localize a venda na expedição e acesse o menu de contexto (...) > imprimir etiquetas e-commerce.
Verificar data de coleta
Após a conclusão da expedição da Amazon DBA, o sistema recebe da Amazon a informação da data em que a coleta será realizada.
Para verificar a data de coleta dos pedidos:
- Acesse o módulo de Expedição.
- Faça o filtro de tela por período.
- Verifique a data na coluna Coleta.
Como imprimir a ordem de coleta
A impressão da ordem de coleta permite confirmar, por meio da assinatura do transportador, que a mercadoria foi coletada.
Para imprimir a ordem:
- Acesse menu > vendas > Expedição.
- Selecione a forma de envio Amazon DBA.
- Clique sobre a expedição e, em mais ações, clique em imprimir coleta.
Como imprimir etiquetas Amazon DBA
Existem duas maneiras de imprimir as etiquetas, dependendo da etapa da sua operação.
Impressão individual no módulo Separação
- Acesse o módulo Separação.
- Localize a separação com a forma de envio Amazon DBA.
- Clique no menu mais ações > imprimir etiquetas Amazon DBA.
Observação: a impressão por este caminho só está disponível para contas com o módulo PrintNode instalado e configurado.
Impressão por agrupamento no módulo Expedição
Este método imprime as etiquetas de todos os pacotes incluídos em uma expedição e também o romaneio de postagem (PLP).
Ao concluir uma expedição com a forma de envio Amazon DBA, o PLP é gerado automaticamente no painel da Amazon. No ERP, basta clicar em imprimir etiquetas Amazon DBA para obter as etiquetas e o PLP.
Observações:
- Se nas configurações da sua integração com a Amazon você selecionou o método de impressão térmica, o sistema irá gerar um arquivo no formato .ZIP. Este arquivo conterá as etiquetas em formato ZPL (para impressoras térmicas) e o PLP em PDF.
- Recomendamos, conforme sugestão do parceiro, utilizar o modelo de impressão PDF para uma melhor visualização. Ao usar essa opção, as etiquetas e o PLP serão exibidos juntos na tela de impressão.
Amazon DBA DropOff
Na modalidade Amazon DBA DropOff, o cliente leva a mercadoria até um ponto de coleta da Amazon, que se encarrega de fazer o envio ao destino.
Para diferenciá-los da modalidade padrão (na qual a Amazon coleta a mercadoria no seu endereço), os pedidos DropOff são importados no sistema com as tags Amazon DBA e DropOff.
O fluxo para esses pedidos é o mesmo dos demais, sendo necessário gerar as expedições e imprimir as etiquetas normalmente através do ERP.
