Atualizar informações de envio
A planilha de atualizar informações de envio tem o objetivo de agilizar a atualização de datas de envio e códigos e/ou URLs de rastreio das suas notas fiscais, de qualquer tipo de transporte, centralizando a ação no ERP e atualizando essas informações nas lojas virtuais automaticamente.
Como realizar download da planilha
- Acesse menu > início > Ferramentas > aba importações > Atualizar informações de envio.
- É apresentado uma visualização dos campos da planilha em Exemplo de planilha compatível com o Sistema ERP.
- Para realizar o download, clique em download do arquivo de layout.
Observação: o download do arquivo é disponibilizado em dois formatos: Excel (.xls) ou Texto (.csv). Após escolher o formato, clique em download.
Como importar a planilha
- Após preencher a planilha com os códigos e URLs de rastreio e salvá-la em seu computador, acesse novamente sua conta no ERP e clique em prosseguir com a importação.
- A seguir, clique em carregar arquivo, selecione a planilha com os códigos de rastreio e acesse a opção validar arquivo.
- Após a validação do arquivo, é apresentado o número de códigos a serem incluídos, atualizados, com erros e advertências.
- Para concluir a importação, clique em confirmar a importação dos dados.
Importante: para a importação da planilha ocorrer com sucesso, é necessário que os campos Número da NF e Série da NF sejam preenchidos. As notas precisam estar registradas em sua conta.
O que acontece depois de importar a planilha?
Ao importar a planilha, as notas fiscais e vendas relacionadas, em qualquer situação, receberão as informações de rastreamento, a data de envio e a previsão de entrega. Os dados serão encaminhados de forma automática para o e-commerce.
Importante: todas as informações da planilha sobrescreverão os dados existentes no ERP. Caso a planilha contenha campos em branco e estes já estejam preenchidos no sistema, a informação em branco da planilha será mantida.
