Como funciona a sincronização de produtos entre Tray e Olist

Cenário: Você já cadastrou ou exportou produtos pela primeira versão da integração (V1) e quer sincronizar estoque e preço corretamente

1. Ajuste necessário:
   Para que as informações fiquem sincronizadas, é preciso que o código interno do produto na olist seja o mesmo SKU do produto na Tray.
   • Importante: Consulte o SKU na tela de exportação da Tray para garantir que está usando o código correto.
2. Exportação após ajuste:
   Depois de preencher o código interno com o SKU correto, faça a exportação do produto novamente para olist.

• Esse ajuste só precisa ser feito uma única vez;
• As informações não serão duplicadas;
• Se tentar exportar sem esse alinhamento, o produto ficará com status erro na Tray.

Recebimento de pedidos para produtos da integração antiga (V1) ou cadastrados manualmente na olist

Para receber pedidos corretamente desses produtos:

1. Primeiro, preencha o código interno do produto na olist com o SKU da Tray;
2. Realize a exportação do produto pela nova integração Tray;
3. Após o processo ser concluído, os pedidos relacionados a esses produtos serão enviados automaticamente para sua conta Tray.