Entenda os tipos de lançamentos no extrato financeiro da Loja da Olist
Vender online envolve várias movimentações financeiras — do pagamento do cliente até o repasse para sua conta. Abaixo, explicamos os principais tipos de entradas e saídas que você pode encontrar no seu extrato financeiro.
Lançamentos de saída
São valores descontados do seu repasse.
- Estorno: devolução do valor quando o cliente cancela o pedido.
- Frete: custo do frete de pedidos cancelados e devolvidos ao lojista, sem multa.
- Logística reversa: frete cobrado quando há devolução ou reenvio de produto.
- Multa: aplicada em cancelamentos por motivos que geram penalização. [Veja os motivos aqui]
- Suspensão de repasse: o valor fica retido temporariamente em casos com reclamação até a situação ser resolvida.
- Saque flexível: desconto do valor sacado + juros, quando você opta por antecipação.
- Oscilação de repasse: pode haver variação no valor próximo ao pagamento por ajustes de cancelamentos ainda não computados.
Lançamentos de entrada
São valores adicionados ao seu repasse.
- Repasse: valor recebido por vendas confirmadas.
- Ajuste financeiro: compensação quando há diferença entre o preço cadastrado e a tarifa cobrada pelo canal.
- Incentivo Olist: valor extra aplicado em vendas com incentivo, sem impactar no seu repasse.
- Ajuste de repasse: correção feita se o valor repassado estiver incorreto por instabilidade na plataforma ou canal parceiro.
- Devolução de cobrança: correção de lançamentos de saída aplicados de forma errada.
- Reembolso logístico: valor devolvido quando o pedido é extraviado, roubado ou danificado no transporte.
- Devolução de imposto retido na fonte: ressarcimento do IRRF (1,5% da NF), que deve ser declarado como serviço prestado.
- Reembolso de imposto: em vendas com Incentivo Olist, devolução da diferença de imposto entre o valor de venda e o valor cadastrado.
Dica: Para mais detalhes sobre cada movimentação, acesse a aba Financeiro na plataforma ou consulte a [Central de Ajuda da Loja Olist].
