Hub da Olist: como utilizar

A tela inicial do Hub da Olist foi pensada para ser o centro de controle da sua operação, com acesso rápido às seções principais:

• Produtos: gerencie todos os seus produtos e adicione novos itens ao  portfólio.
• Categorias: organize suas categorias e subcategorias para manter seu portfólio estruturado.
• Integrações: adicione e gerencie integrações com os marketplaces e outras plataformas.
• Pedidos: visualize e gerencie seus pedidos de todos os marketplaces conectados.
• Anúncios: crie e gerencie seus anúncios, além de ter a visão completa das integrações em um só lugar.
• Integrações: adicione e gerencie integrações com os marketplaces.
• Calculadora de preço: crie regras personalizadas para calcular o preço dos seus anúncios de forma automática.

Você também pode acessar o menu lateral esquerdo para navegar entre todas as funcionalidades. A opção Minha conta (menu lateral esquerdo > Minha Conta) permite configurar detalhes da sua conta, enquanto os outros módulos oferecem as ferramentas necessárias para gerir seu negócio.

Aprenda neste artigo a gerenciar e usar a plataforma, seguindo os tópicos abaixo:

• Produtos
• Integrações
• Categorias
• Pedidos
• Calculadora de Preço

Produtos

Nesta tela você tem uma visão completa de todos os seus produtos e também consegue cadastrar novos.

Como cadastrar um produto

Aqui você tem uma visão completa de todos os seus produtos. Siga o passo a passo para criar um novo produto:

1. No menu lateral esquerdo, clique em Produtos > Meus Produtos.
2. Clique em cadastrar produto.
3. Escolha se o produto tem variação ou não.
4. Na seção Informações Principais, preencha os dados básicos do produto, como Título, Marca e Preço. O Preço de é o valor original, que será exibido riscado (caso o canal permita). O Preço por é o valor final do produto.
5. Em Categorias, selecione a categoria do produto.
6. Em Imagens, adicione até 9 fotos.
   • Você tem a opção de adicionar e remover o fundo das imagens, o que é útil para seguir as regras de marketplaces como o Mercado Livre
     
7. Na seção Dimensões e Pacote, informe peso, comprimento, altura e largura do produto. Você também pode criar um novo pacote ou selecionar um já existente.
8. Finalize clicando em concluir.

Se o produto possuir variações:

1. Na aba de Variações, adicione os atributos e valores. Por exemplo, cor e voltagem. O sistema criará a matriz de variações automaticamente.
2. Preencha o SKU, preço e estoque para cada variação.
3. Você pode usar a função Salvar e replicar informações nas demais variações para agilizar o preenchimento de dados como preço, estoque e fotos.
4. Finalize clicando em concluir.

Seu produto agora está pronto e pode ser visualizado na seção Meus Produtos.
 

Anunciando produtos nos marketplaces

Com o produto cadastrado, você pode criar anúncios para os marketplaces conectados:

1. Na seção Meus Produtos, localize o produto que deseja anunciar.
2. Clique no botão anunciare tipo de anúncio definidas na integração serão aplicadas automaticamente, mas você pode alterar manualmente.
3. Clique em avançar.
4. Em Categoria e atributos, o sistema fará uma sugestão de categoria para o canal. Você pode aceitar ou fazer a relação manual. Depois, é só preencher os atributos de variação e clicar em avançar.
5. Em Ficha Técnica, o sistema sugere os dados técnicos. Clique em Preencher com a Lis para agilizar essa etapa de forma inteligente ou, se preferir, preencha manualmente e avance.
6. Em Resumo, revise todos os detalhes do anúncio. Você pode gerar um título e uma descrição otimizados com a ajuda do recurso de Inteligência Artificial.
7. Clique em anunciar. O anúncio será enviado para o canal selecionado.

O status do anúncio pode ser acompanhado na seção Anúncios >Meus Anúncios.

Integrações

A seção de integrações permite conectar o HUB a diversos marketplaces. Siga o passo a passo:

1. No menu lateral esquerdo, clique Configurações > Minhas Integrações.
2. Na aba ativas, você verá as integrações já conectadas.
3. Para adicionar uma nova integração, clique em adicionar Integração.
4. Selecione o marketplace desejado.
   • Atualmente, o Mercado Livre é a nossa opção exclusiva, mas em breve adicionaremos novas plataformas.
5. Nomeie sua integração para facilitar a identificação.
6. Clique em conectar Mercado Livre. Você será redirecionado para o marketplace para autorizar a conexão e, em seguida, voltará automaticamente para a tela do HUB da Olist.

Configurações da integração

Na tela de gerenciamento, você pode:

• Alterar o nome da integração.
• Definir um depósito padrão.
• Escolher uma forma de envio padrão.
• Definir o tipo de anúncio padrão (grátis, clássico  ou premium).
• Determinar se permite ou não frete grátis.

Essas configurações padrão ajudam a otimizar o processo de criação de anúncios, preenchendo automaticamente esses campos.

Categorias

A seção de categorias permite organizar seus produtos de forma hierárquica.

1. No menu lateral esquerdo, clique em Produtos > Categorias.
2. Para adicionar uma nova categoria, clique em cadastrar categoria.
   
3. Selecione a Categoria pai (ou deixe como Raiz para uma nova categoria principal).
4. Insira o nome da categoria.
   • Você pode adicionar múltiplos níveis de subcategoria.
5. Clique em salvar.
6. Depois de criar a árvore de categorias, você já consegue usar ela pra organizar seus produtos.

Pedidos

A seção Pedidos centraliza a gestão de todos os seus pedidos.

1. No menu lateral esquerdo, clique em Pedidos >Meus Pedidos.
2. As abas superiores permitem filtrar pedidos por status:
   • Prontos para envio: pedidos que precisam de atenção para a separação e embalagem.
   • Enviados: pedidos que já foram despachados.
   • Entregues: pedidos que já chegaram ao cliente.
   • Com pendências: pedidos com problemas, como entregas parciais ou devoluções.
   • Cancelados: pedidos que foram cancelados.
3. Ao clicar em um pedido, você tem acesso aos detalhes completos, como informações do comprador e do produto.
4. Clique no botão de opções ao lado de cada pedido para realizar ações como:
   • Ver detalhes do pedido: para acessar informações adicionais.
   • Alterar situação: mude o status do pedido, por exemplo, de Pronto para envio para Enviado.
   • Obter etiquetas (PDF/ZPL).

Calculadora de preço

A calculadora de preço ajuda a definir o valor ideal para seus anúncios, considerando todos os custos e a margem de lucro.

1. No menu lateral esquerdo, clique em Precificação > Calculadoras de preço.
2. Clique em criar calculadora.
   
3. Dê um nome à calculadora e selecione os canais e integrações.
4. Adicione as regras de precificação, como:
   • Margem de lucro: defina a porcentagem de lucro desejada.
   • Impostos: adicione a porcentagem de impostos.
   • Custo por unidade: defina o custo fixo por item.
   • Comissão: adicione a comissão do marketplace.
   • Frete: defina o custo do frete, que pode ser automático (com base na tabela do canal) ou manual.
5. Ao selecionar um produto no simulador, você verá o preço final com todas as regras aplicadas.
6. Em Arredondar preço, você pode configurar o valor final, por exemplo, arredondando para duas casas decimais e terminando com .99.
7. Clique em continuar para salvar a calculadora.

Sua calculadora será exibida na tela principal de Calculadoras de preço e poderá ser aplicada em seus anúncios. Acesse o menu lateral esquerdo, clique em Precificação > Regras de Preços.