Integração ERP da Olist com a E-Com Plus
Integração desenvolvida pela E-com Plus, através da nossa API de integração.
Recursos disponíveis
| Receber pedidos Solução desenvolvida pela E-com Plus | ✔ |
| Receber produtos Solução desenvolvida pela E-com Plus | ✔ |
| Enviar produtos | ✔ |
| Enviar estoque | ✔ |
| Enviar preços | x |
| Sincronizar situação | ✔ |
Configuração no ERP
Configurar integração com a E-Com Plus
Acesse as configurações de e-commerce do ERP em Menu → Configurações → Aba E-commerce → Integrações.
Agora, clique no botão Incluir integração para adicionar as configurações de integração.
Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações.
Cada situação indica:
- Ativa: Representa que a configuração da integração foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
- Inativa: Indica a inatividade desta loja no ERP, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
- Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
- Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.
Na aba Integração , selecione E-Com Plus no campo Integração. Abaixo, no campo Nome informe o nome da sua loja.
Em Configurações , defina os seguintes campos abaixo:
Notificações por e-mail
| Enviar e-mail de rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado | Se este parâmetro estiver ativo, sempre que o pedido for alterado para Enviado no ERP, o código de rastreio será enviado de forma automática via e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição. |
|---|---|
| Enviar e-mail de entrega ao alterar a situação no ERP para entregue | Ao habilitar este parâmetro, sempre que um pedido for alterado para a situação Entregue no ERP, será enviado de forma automática um e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição. |
- Na aba Estoque, defina as regras de estoque para a integração:
| Atualizar estoque na loja virtual a partir do ERP | Selecione umas opções disponíveis para atualização do estoque, sendo elas: não atualizar, enviar saldo físico (estoque total) ou enviar saldo disponível (estoque total considerando a reserva de estoque). |
|---|---|
| Depósito a ser considerado na integração |
Selecione o depósito padrão para: importar pedido, importar produtos e enviar estoque. * O campo depósito a ser considerado na integração será exibido nas contas que possuem a extensão depósitos de estoque instalada. |
Na aba Dados Fiscais , no campo Natureza de operação para venda desta integração selecione uma Natureza de venda padrão para essa plataforma. A natureza selecionada será atribuída na Importação dos pedidos no ERP e no momento em que gerar a Nota Fiscal através do pedido importado.
Observação:
Além disso, você pode Habilitar ou Desabilitar o campo Definir natureza de operação diferente para destinatários contribuintes do ICMS. Habilitando esse campo, você poderá selecionar uma natureza de operação específica, a qual será aplicada no momento em que o ERP identificar que o pedido de venda trata-se de um cliente contribuinte.
Na aba Notificações preencha os campos URL do notificações de estoque , URL para envio de produtos e URL para envio de alteração na situação de pedidos com as URLs utilizadas para webhook de sua loja virtual.
Observação:
Estes links devem ser solicitados ao suporte da E-Com Plus.
Ao final, não esqueça de Salvar as configurações.
Adicionar extensão token api
Inicie adicionando a extensão Token API em sua conta. Para isso acesse Menu → Início → Loja de extensões.
Na seção Vendas , adicione a extensão Token API.
Agora, clique em Instalar e Confirme a instalação da extensão.
Gerar token api
Acesse as configurações de e-commerce do ERP em Menu → Configurações → Aba E-commerce → Token API.
No campo Token , encontra-se o Token identificador da sua conta.
Esse token deve ser adicionado no momento que integrar o ERP na E-Com Plus, conforme orientação Integrar o ERP com a plataforma.
Como enviar produtos do ERP para E-Com Plus
Enviar apenas um produto
Para enviar apenas um produto para E-Com Plus, acesse em Menu → Cadastros → Produtos.
Agora, acesse o Menu de contexto do produto e clique em Enviar para o e-commerce.
A seguir, no campo Plataforma selecione sua loja E-Com Plus e marque a opção Atualizar estoque no e-commerce. Após isso, clique em Avançar.
Valide se o produto esta com as informações corretas para envio clique em Enviar.
Campos enviados:
- Código SKU;
- Descrição;
- Descrição complementar;
- Imagens;
- Variações;
- Preço de venda;
- Preço promocional;
- Preço de custo;
- Estoque;
- Dimensões;
- Peso bruto;
- GTIN da embalagem;
- NCM;
- Classificação do produto;
- Unidade;
- Unidade por caixa;
- Garantia;
- Marca;
- Categoria.
Enviar produtos selecionados
Para enviar o cadastro de produtos do ERP para E-Com Plus, acesse em Menu → Cadastros → Produtos → Selecione os produtos que deseja enviar → Enviar para e-commerce.
A seguir, no campo Plataforma selecione sua loja E-Com Plus e marque a opção Atualizar estoque no e-commerce. Após isso, clique em Avançar.
Valide se o produto esta com as informações corretas para envio clique em Enviar.
Campos enviados:
- Código SKU;
- Descrição;
- Descrição complementar;
- Imagens;
- Variações;
- Preço de venda;
- Preço promocional;
- Preço de custo;
- Estoque;
- Dimensões;
- Peso bruto;
- GTIN da embalagem;
- NCM;
- Classificação do produto;
- Unidade;
- Unidade por caixa;
- Garantia;
- Marca;
- Categoria.
Como mapear o cadastro dos produtos para integração do estoque
Para mapear o cadastro de um produto que já está no ERP e na E-com Plus, você deverá acessar o produto na plataforma e copiar o SKU do produto na plataforma.
Feito esse processo na E-com Plus, edite o produto no ERP e na aba Anúncios , insira um novo mapeamento.
No campo Identificador , insira o mesmo SKU que você buscou na E-com Plus.
Aplique e Salve as alterações.
Como visualizar os pedidos do e-commerce no ERP
A importação dos pedidos é realizada de forma automática. Para visualizar os pedidos, acesse sua conta no ERP em Menu → Vendas → Pedidos de venda.
Configuração na E-Com Plus
Como integrar o ERP com a plataforma para loja virtual
Para ativar e configurar a integração da loja com o sistema ERP, siga os passos a seguir:
Acesse o menu Aplicativos da plataforma.
Localize o app Tiny ERP, clicando sobre o mesmo. Depois, clique em Instalar.
Na aba Configurações , insira o Token e o Identificador do integrador gerado no ERP.
Feito esses processos, salve as configurações.
Informações relacionadas
Cadastrando os produtos no ERP
Quando você opta por integrar o ERP à E-com Plus , alguns dados são sincronizados entre as duas plataformas, evitando que você precise fazer o cadastro de produtos duas vezes.
É importante que você entenda quais campos serão sincronizados. Segue abaixo a lista com a especificação de cada campo:
| Código (SKU) | Este campo é OBRIGATÓRIO. Sem ele a exportação não funcionará. Ele é a chave de conexão do produto entre as duas plataformas, então preencha preferencialmente apenas com números. |
|---|---|
| Descrição | O campo descrição no ERP equivale ao campo Título do produto no painel de controle da E-com Plus. |
| Descrição complementar | O campo de descrição complementar no ERP equivale a descrição complementar do produto na E-com Plus. |
| Preço | O campo preço de venda no ERP equivale ao campo preço de venda no painel de controle da E-com Plus. |
| Preço promocional | O campo preço promocional no ERP equivale ao campo preço comparativo no painel de controle da E-com Plus. |
| Preço de custo | O campo de Preço de custo equivale ao campo Preço custo no painel de controle da E-com Plus. |
| Peso bruto | O peso bruto equivale ao campo peso no painel de controle da E-Com Plus. O peso líquido não será importado. |
| Largura | Preencha o campo largura no ERP com a largura exata do produto. Este campo será vinculado ao campo largura no painel E-com Plus. |
| Altura | O campo altura no ERP equivale ao campo altura no painel de controle da E-com Plus. |
| Comprimento | O campo comprimento no ERP equivale ao campo comprimento no painel de controle da E-com Plus. |
| Estoque | O campo estoque no ERP corresponde ao estoque no painel de controle da E-com Plus. |
| NCM | O campo NCM no ERP equivale ao campo NCM no painel de controle da E-com Plus. |
| Garantia | O campo Garantia no ERP corresponde ao campo Garantia na plataforma. |
| GTIN da embalagem | O campo GTIN da embalagem no ERP corresponde ao campo GTIN na E-Com Plus. |
| Unidade | A unidade do produto cadastrado no ERP representará a mesma informação a partir da E-com Plus. |
| Unidade por caixa | A unidade por caixa do produto no ERP representará essa informação, também, na E-com Plus. |
| Marca | O campo marca no ERP equivale ao marca no painel de controle da E-com Plus. |
| Categoria | O campo categoria no ERP equivale a categoria no painel de controle da E-com Plus. |
| Anexos | Os anexos cadastrados nos produtos do ERP (imagens, por exemplo) serão importados para a E-com Plus. |
Enviar estoque dos produtos no ERP ao e-commerce
Enviar quantidade em estoque em lote
Para realizar o envio da quantidade em estoque dos produtos ao e-commerce em lote, acesse em Menu → Cadastros → Produtos → Selecione os produtos → Mais Ações → Enviar estoque ao e-commerce.
Agora, no campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio da quantidade em estoque dos produtos. Na lista que será exibida, selecione as integrações que deseja enviar a quantidade em estoque.
Após selecionar as integrações, defina se será enviado o saldo Físico ou Disponível dos produtos.
Clique no botão Selecionar. A seguir, serão exibidos os dados deste produto como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU) e Preço.
Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.
Enviar quantidade em estoque de forma individual
Caso queira enviar somente a quantidade em estoque de um produto específico, acesse o Menu de contexto do produto e clique em Enviar estoque ao e-commerce.
No campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio da quantidade em estoque do produto. Na lista que será exibida, selecione aquelas que deseja enviar a quantidade em estoque.
Após selecionar as integrações, defina se será enviado o saldo Físico ou Disponível dos produtos.
Clique no botão Selecionar. A seguir, serão exibidos os dados deste produto como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU) e Preço.
Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.
Dicas e informações adicionais
- Caso seja necessário realizar a exclusão dos mapeamentos dos produtos com a sua plataforma, acesse Configurações → Aba E-commerce → Integrações e marque a integração desejada. Depois, clique em Mais ações → Excluir todos os anúncios no ERP. É importante mencionar que esta ação, depois de concluída, não poderá ser desfeita.
- Os campos sincronizados devem ser corrigidos/modificados apenas no ERP. Caso você corrija/modifique alguma destas informações no painel de controle da E-Com Plus, estas informações serão sobrescritas pelos dados cadastrados no ERP assim que rodar a próxima rotina de sincronização.
- Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em Cadastros → Clientes e fornecedores.
