Rejeição: GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN
Este erro ocorre quando o GTIN / EAN informado no produto não consta no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG).
Como corrigir:
- Acesse o site do CCG para verificar se o GTIN informado é válido:
- Caso necessário, ajuste a informação no produto:
- Acesse menu > cadastros > Produtos
- Localize o produto e edite o campo GTIN
- Salve as alterações
- Retorne à nota fiscal, edite o item e atualize a informação do GTIN.
- Se o produto não possuir um GTIN / EAN válido, deixe o campo em branco.
- O sistema incluirá automaticamente a informação SEM GTIN no XML.
Após os ajustes, salve a nota e valide novamente na SEFAZ.