Shopee: product.error_inner Update item failed item upload controller tier option len no pass : variation option name length is greater than max limit

Ao enviar um produto com variações para a Shopee, o sistema envia a descrição do produto principal mais a descrição da variação. No entanto, a Shopee não aceita que a descrição da variação tenha mais de 30 caracteres.

Se a descrição da sua variação ultrapassar esse limite, você precisará ajustá-la.

Como corrigir?

1. Primeiro, remova o produto já cadastrado na Shopee.
2. No ERP da Olist, acesse o cadastro de cada variação e do produto principal.
3. Na aba Anúncios, clique no ícone da lixeira para desvincular o anúncio da Shopee.
4. Depois de desvincular, transforme a variação em um produto simples.
5. Ajuste a descrição, certificando-se de que não tenha mais de 30 caracteres.
6. Selecione a caixa de seleção do produto simples.
7. Clique em mais ações (...) e escolha a opção Transformar em variações.
8. Vincule-o novamente ao produto principal.
9. Por fim, tente um novo envio do produto para a Shopee.