Central de Ajuda Ir para o site da Olist Meus chamados
Laura

Laura Kaiser

1

Article
Last Month

Antecipação imediata nos pedidos de venda

Published April 2nd, 2026 by Laura Kaiser

A Antecipação Imediata acelera o seu fluxo de caixa. Com ela, você não precisa esperar o ciclo padrão de repasses: o valor das vendas faturadas cai na sua conta em até 24 horas úteis. O que você precisa para começar Para liberar a antecipação, sua conta e seus pedidos devem cumprir estes critérios: Conta: Deve estar validada, ativa e sem pendências

867 Views 1 min

Cliente não reconhece entrega

Published November 30th, 2025 by Laura Kaiser

O que é e quando usar? Esta categoria é utilizada quando o cliente informa que não reconhece a entrega ou não recebeu o pedido. Use nas seguintes situações: O cliente disser que não recebeu o produto. O cliente afirmar que não reconhece a entrega registrada no sistema. Como abrir a solicitação? Para abrir a solicitação, basta entrar em contato com o

809 Views 1 min

Como ativar o serviço de Envios da Olist no ERP?

Published November 30th, 2025 by Laura Kaiser

Se você já utiliza o ERP da Olist, veja como ativar o serviço de envios no sistema. Siga o passo a passo ou veja o vídeo na sequência: No menu lateral do ERP, acesse Envios Olist.  Clique em ativar Envios.  Em seguida, conceda as permissões de acesso ao sistema.  Edite os campos solicitados pelo sistema e clique em confirmar. telefone. endereço de c

1481 Views 1 min

Como utilizar a calculadora de preços dos planos do ERP

Published May 15th, 2026 by Laura Kaiser

A Calculadora de Preços do ERP foi desenvolvida para que você tenha total previsibilidade financeira e entenda cada detalhe durante a sua transição de plano. Com ela, você planeja seu orçamento com clareza e transparência. O que você consegue consultar na calculadora? A ferramenta apresenta de forma detalhada os seguintes pontos: Valores atualizados

398 Views 1 min

Como integrar o ERP com a Vesti

Published November 27th, 2025 by Laura Kaiser

O que é? A integração da Vesti com o ERP foi desenvolvida para que você consiga sincronizar sua operação e obter melhor gestão do seu negócio. Através da integração você pode obter melhor controle de estoque, gerir seus pedidos, automatizar a emissão de NF, dentre outras funcionalidades disponíveis. Recursos disponíveis Receber produtos x Receber pe

896 Views 5 min

Integração ERP com o Shopify

Published November 28th, 2025 by Laura Kaiser

Acesse o site do Shopify Integração desenvolvida pela ERP, com importação de pedidos e produtos, além de sincronização de produtos e estoque. Recursos disponíveis Receber pedidos ✔ Receber produtos ✔ Enviar produtos ✔ Enviar estoque ✔ Enviar preços ✔ Sincronizar situação ✔ OMS ✔ Passo a passo Configurar integração com o Shopify Acesse as configuraçõ

3208 Views 12 min

Como cadastrar dados das transportadoras de Envios da Olist no ERP

Published November 30th, 2025 by Laura Kaiser

Para que os dados das transportadoras Olist Envios constem corretamente no pedido de venda e na nota fiscal, realize o cadastro no ERP seguindo estes passos: Acesse c onfigurações > v endas > Formas de envio .  no campo de busca, pesquise por Formas de Envio.  Em Formas de frete , visualize as transportadoras disponíveis e selecione a que você

1714 Views 1 min

Como receber Pix no Internet Banking

Published November 30th, 2025 by Laura Kaiser

Acesse o menu lateral esquerdo e clique em finanças > Conta digital. Clique no botão azul acessar internet banking no canto superior direito, uma nova página será aberta. Acesse o menu lateral esquerdo e clique em Pix. Clique no botão cobrar alguém. Selecione a modalidade que deseja realizar a transferência: Gerar QR code ou Compartilhar chave Pi

657 Views 1 min

Vendedores no ERP

Published November 25th, 2025 by Laura Kaiser

O que são vendedores? No ERP, vendedores são usuários com acesso específico para registrar e controlar: Vendas Propostas comerciais Notas fiscais Esses usuários podem ser vinculados diretamente a propostas, pedidos de venda e documentos fiscais. O sistema exibe apenas as funções essenciais para a rotina de vendas. O módulo de Vendedores está disponí

2624 Views 1 min

Confirmar seus dados de contato (validação de segurança)

Published March 27th, 2026 by Laura Kaiser

A validação via token existe para proteger sua conta e garantir que apenas você autorize ações importantes dentro do ERP. Com ela, adicionamos uma camada extra de segurança sem comprometer sua experiência de uso. Quando ela é utilizada? A validação é solicitada principalmente em ações sensíveis, como alterações cadastrais (por exemplo, mudança de nú

652 Views 1 min

Como emitir nota fiscal de bonificação

Published November 29th, 2025 by Laura Kaiser

A nota de bonificação é o documento que formaliza a circulação de mercadorias entregues a título de bonificação, doação ou brinde. Para emitir a nota corretamente, siga os três passos abaixo: Crie a natureza de operação Primeiro, é necessário criar uma natureza de operação específica para bonificação. Acesse menu > configurações > aba Notas Fi

2142 Views 1 min

Como integrar o ERP com a Loja Integrada

Published November 28th, 2025 by Laura Kaiser

O que é a integração com a Loja Integrada A Loja Integrada é uma plataforma de e-commerce que está disponível para a integração com o ERP da Olist. Através da integração você consegue ter melhor controle de estoque, gerenciar pedidos de venda e automatizar a emissão de nota fiscal, tudo pelo ERP. Está disponível para todos os planos.    Recursos dis

2250 Views 7 min

Como integrar o ERP com o Magento

Published November 27th, 2025 by Laura Kaiser

 O que é a integração O Magento é uma plataforma de e-commerce que está disponível para integração com o ERP da Olist. Através da integração você consegue obter melhor controle de estoque, gerenciar seus pedidos de vendas, automatizar a emissão de notas fiscais, dentre outras funcionalidades. Recursos disponíveis Receber pedidos ✔ Receber produtos ✔

1873 Views 8 min

Como integrar o ERP com a Yampi

Published November 28th, 2025 by Laura Kaiser

 O que é a integração A Yampi é uma plataforma de e-commerce que está disponível para integração com o ERP da Olist. Através da integração você consegue obter melhor controle de estoque, automatizar a emissão de notas fiscais e gerenciar seus pedidos de vendas.  Pré-requisitos A integração da Yamp está disponível para todos os planos do ERP. Recurso

1859 Views 2 min

Como exportar a planilha de pedidos

Published December 16th, 2025 by Laura Kaiser

Um dos recursos disponíveis no Admin é a exportação da planilha dos pedidos já realizados, possibilitando análises sobre formas de pagamento, produtos, regiões das compras e demais categorias. Você pode extrair a planilha de todo o tempo de atividade da sua loja, ou escolher um período específico (mês, semana, últimos 15 dias, personalizado). Para g

2180 Views 1 min

Conferência de compra

Published November 30th, 2025 by Laura Kaiser

O módulo de Conferência de Compra permite que você faça o check-in de mercadorias. Com ele, você pode receber volumes ou conferir os itens na chegada das mercadorias. Para utilizar o recurso, é necessário baixar a funcionalidade na loja de extensões do ERP. Ela está disponível para os planos: Impulsione, Domine e Protagonize. Como instalar a extensã

1774 Views 4 min

Como funciona o buscador de boletos (DDA)

Published November 30th, 2025 by Laura Kaiser

Com o Buscador de Boletos ativo, todos os novos boletos emitidos no seu CNPJ serão lançados automaticamente no Contas a Pagar para você acompanhar e realizar o pagamento. Para aproveitar essa funcionalidade, é necessário ativar a função de busca automática de boletos. Atenção: boletos de concessionárias e impostos não são identificados nessa opção.

1576 Views 1 min

Como simular e contratar a antecipação de recebíveis

Published November 28th, 2025 by Laura Kaiser

A antecipação de recebíveis é uma forma de receber na hora os valores das suas vendas feitas por boleto e cartão de crédito, diretamente na sua conta bancária. É o seu dinheiro, mais rápido. Atenção: a liberação desta funcionalidade é progressiva.   O que você precisa para antecipar Para solicitar a antecipação de seus créditos, você precisa atender

3453 Views 2 min
Load More