Cadastro de produto: Importação dos canais de venda

1. Revise o código SKU dos seus produtos

O SKU é o código de identificação interno que você define para cada produto. 

Como ele é gerado livremente por você ou pelo seu sistema, é muito importante revisar esses códigos nos seus canais de venda para evitar que o ERP relacione produtos e anúncios  diferentes ou duplique o cadastro de produtos iguais. 

Para garantir que o cadastro e o estoque fiquem corretos, siga duas regras simples:

• Produtos diferentes precisam de SKUs diferentes: Garanta que cada item da sua loja tenha um código único / exclusivo.
   
• O mesmo produto precisa ter o mesmo SKU: Se você vende o mesmo item na loja virtual e no marketplace, o código do SKU deve ser exatamente igual em ambos.

2. Realizar a integração com o canal de venda 

A integração entre o ERP e o canal  de venda é um pré-requisito para que a importação dos produtos aconteça entre as plataformas. 

A integração entre o ERP e o seu canal de venda é um pré-requisito obrigatório para importar seus produtos. Sem essa conexão ativa, o sistema não consegue buscar as informações na plataforma de venda.

Se você ainda não realizou essa etapa, siga os passos:

• Acesse: Menu > Início > Integrações 
   
• Localize o canal de venda desejado e clique em: instalar.
   
• Siga as instruções de tela para realizar a configuração e concluir a integração.

3. Ordem de importação: comece pela sua Loja Virtual

Caso sua empresa realize vendas tanto em plataformas de e-commerce quanto em marketplaces, para facilitar o processo de relacionamento (vínculo) entre produtos e anúncios no ERP, recomendamos que siga a ordem de importação abaixo:

1° Passo — Importe da Loja Virtual: A importação inicial da plataforma de e-commerce cria os produtos no ERP de forma direta.

2º Passo — Importe dos Marketplaces: Em seguida, importe os anúncios dos marketplaces. 

Existem três formas de cadastrar produtos a partir da importação dos canais de venda.

Confira abaixo quando e como importar:

Ao finalizar a integração

Ao final do processo de integração do canal de venda no ERP, o sistema irá sugerir a importação dos produtos.

Caso queira seguir, basta apertar no botão: importar produtos 

Botão “receber do e-commerce”

Utilize essa opção para importar anúncios massivamente a qualquer momento dos canais de venda. 

No ERP acesse:  

• Menu > Cadastros > Produtos
   
• Clique no botão: “receber do e-commerce”
   
• Escolha quais anúncios deseja importar: todos, novos ou anúncios específicos.

A partir da lista de anúncio

Esta opção é ideal para quando os anúncios já foram importados do marketplace e constam na listagem do módulo de anúncios no ERP, mas os produtos correspondentes ainda não foram criados no sistema.

Você pode realizar a criação de duas formas: individualmente ou em lote (massivo).

Selecione as opções abaixo para conferir cada um dos processos: 

Massivo (Múltiplos anúncios)

Utilize esta opção quando quiser selecionar vários anúncios da lista de uma só vez para criar os produtos em lote.

Como fazer:

• No menu do ERP, acesse: Cadastros > Anúncios
• Escolha o canal de venda
• Marque as caixas de seleção dos anúncios que deseja processar
• No menu de ações exibido no rodapé da página, clique em:  mais ações > criar produtos

Escolha qual das estratégias de criação você deseja aplicar aos anúncios selecionados:

1. Criar um produto para cada anúncio

Utilize essa opção, quando cada anúncio selecionado pertence a um item diferente e deve ter seu próprio cadastro individual no ERP.

Como funciona: O ERP cria um produto distinto para cada anúncio. Caso o anúncio possua variações (como cor ou tamanho), o ERP criará o produto já com as variações estruturadas e solicitará o mapeamento de atributos se necessário.

2. Criar um produto e vincular os anúncios

Utilize essa opção quando você possui dois ou mais anúncios referente ao mesmo produto físico (exemplo: um anúncio Clássico e outro Premium) e deseja manter um controle de estoque unificado.

Como funciona: O sistema solicitará a confirmação da descrição do produto e criará apenas 1 produto no cadastro, vinculando todos os anúncios selecionados a esse único item. Qualquer venda realizada em qualquer um desses anúncios reduzirá o saldo do mesmo estoque centralizado.

Configure a importação de imagens e os dados fiscais padrão e confirme no botão: criar produtos.

 

 

Após importar seus anúncios, a última etapa é vincular cada anúncio ao produto correspondente no ERP.

Se você vende o mesmo produto em diferentes canais (como Tray, Mercado Livre e Shopee), cada plataforma possui seu próprio anúncio.

Ao relacionar esses anúncios ao cadastro do produto no ERP você garante que, sempre que uma venda acontecer em um canal, o estoque seja baixado e atualizado automaticamente em todos os outros.

Métodos de relacionamentos

1. Defina o critério de relacionamento

Existem três métodos de relacionamento disponíveis no sistema: 

• Possuem o mesmo código (SKU)
   
• Possuem a mesma descrição (título)
   
• Possuem o mesmo GTIN (EAN)

2. Atualização de informações

Decida se na etapa de relacionar os anúncios aos produtos, as informações do produto cadastrado no ERP devem ser atualizadas.

Para finalizar a ação aperte em: relacionar

3. Resumo final e tratativa de anúncios não relacionados

Assim que o relacionamento for concluído, o sistema exibirá a tela de Resumo do relacionamento. Nela, você poderá conferir o total de anúncios vinculados com sucesso, os avisos do sistema e a quantidade de anúncios que não puderam ser relacionados.

Caso existam anúncios que não foram relacionados automaticamente, escolha uma das opções de tratativa oferecidas na tela:

• Tentar relacioná-los por outro método: Escolha outro critério (por exemplo, tente por EAN caso tenha usado SKU primeiro).
   
• Criar produtos novos com base nos anúncios: Recomendado se o anúncio for de um produto que ainda não existe no seu ERP.
   
• Relacionar manualmente: Permite buscar e vincular individualmente o produto correto para cada anúncio pendente.
   
• Deixar para resolver depois: Mantém os anúncios na listagem sem vínculo para que você ajuste as informações ou relacione em outro momento.

Para avançar com a opção escolhida, selecione a alternativa desejada e clique em Continuar (ou Fechar para finalizar).

Como identificar anúncios não relacionados no ERP

Mesmo após o processo automático, alguns anúncios podem permanecer sem vínculo devido a divergências de SKU, EAN ou título. 

Para resolver os anúncios não relacionados, você pode identificá-los e filtrá-los facilmente no ERP a qualquer momento. 

Confira abaixo os caminhos disponíveis:

1. Card da Integração

• No ERP, acesse o menu: Cadastros > Anúncios

Na página inicial de anúncios, observe os cards de cada marketplace (ex: Shopee, Mercado Livre, Amazon, TikTok e etc.).

Os canais que possuírem pendências (anúncios não relacionados)  exibirão uma etiqueta amarela com o ícone de vínculo no canto inferior esquerdo do card.

2. Filtro “Não relacionado”

Após selecionar o card do canal de venda , você será direcionado para a tela de anúncios  com a listagem de todos os anúncios importados do marketplace em questão. 

• Clique no botão: filtros
   
• No campo Situação, selecione a opção Não relacionados 
   
• Clique em Aplicar

O sistema exibirá a lista de anúncios que não estão relacionados aos produtos no ERP.

 Você poderá confirmar observando a indicação "Não relacionado" na coluna SKU (produto).

3. Diretamente no cadastro do produto

Você também pode verificar o vínculo diretamente na listagem dos itens cadastrados no módulo de produtos. 

• No menu do ERP, acesse: Cadastros > Produtos

Observe a coluna Integrações: os ícones dos marketplaces indicam em quais canais aquele produto possui anúncios vinculados (produtos sem ícones não possuem vínculos).

Para ver os detalhes, clique sobre o produto desejado e acesse a aba Anúncios.

Nela, você poderá visualizar todos os anúncios vinculados àquele item específico, bem como a plataforma e o código identificador.