Como alterar o endereço logístico na Loja da Olist
Se mudou de endereço? Fique atento: a alteração só pode ser feita dentro do mesmo estado do seu CNPJ, para evitar erros no cálculo de frete e questões fiscais.
Para solicitar a alteração:
- Acesse o comunicador interno da plataforma.
- Abra um chamado e informe os seguintes dados:
- CEP
- Endereço
- Número
- Bairro
- Complemento (se houver)
- Cidade / Estado
Após a validação, o novo endereço será aplicado aos seus próximos pedidos.
Importante:
- Se você usa Olist Envios, a nova cidade precisa estar entre as regiões atendidas.
Caso contrário, a funcionalidade poderá ser desativada. - Deseja alterar o endereço para outro estado?
Será necessário abrir uma nova conta com CNPJ do novo estado ou solicitar a inativação da conta atual.
