Como evitar avarias no produto durante o transporte
Para garantir uma venda de sucesso, o produto deve chegar ao consumidor intacto e bem protegido. Quando o pacote é entregue à transportadora, a embalagem precisa proteger o produto contra impactos no transporte.
Dicas para proteger seu produto:
- Envolva o item com plástico bolha
- Forre a embalagem com papel kraft
- Preencha a caixa com isopor ou material de proteção
- Evite contato direto do produto com as extremidades da embalagem
- Reforce a caixa ou embalagem para maior segurança
Sobre reembolso por avarias no transporte
Se o consumidor reclamar de avaria, investigamos com a transportadora se o dano ocorreu no trajeto ou por falta de proteção na embalagem.
- Se o dano for por embalagem inadequada, o lojista não será reembolsado.
- Se a avaria ocorreu durante o transporte, a transportadora reembolsa a Olist, que repassa o valor ao lojista.
⚠️ Dica: Adesivos com “frágil” não garantem segurança e não evitam danos no transporte.
Proteja bem seu produto para evitar cancelamentos e prejuízos!
