Como funciona a aba de Pedidos no aplicativo Loja da Olist
Com o aplicativo Loja da Olist, fica muito mais fácil gerenciar seus pedidos, agilizar o preparo e o envio dos pacotes.
Visão geral da tela de pedidos
Na aba Pedidos do aplicativo, você pode consultar informações detalhadas dos itens vendidos e acompanhar o status de cada pedido em todas as etapas da venda.
Ao acessar essa aba, você verá dados como:
- Itens e quantidades vendidas
- Valor total do pedido
- Nome do cliente
- Data limite para postagem
Atalhos para facilitar a gestão
No topo da tela, você encontra atalhos que ajudam a visualizar rapidamente os pedidos conforme seu status:
- Todos: lista todos os pedidos.
- Faturar: mostra pedidos que ainda não foram faturados e precisam de emissão de Nota Fiscal.
- Enviar: para quem utiliza coleta pela Olist, mostra pedidos prontos para coleta, embalados e organizados. Para quem faz postagem própria, mostra pedidos separados por transportadora para envio.
- Coleta: acesso rápido às informações relacionadas às suas coletas.
- Reclamações: lista pedidos com reclamações em andamento ou pendentes de resposta.
Filtros avançados
Além dos atalhos, você pode aplicar filtros avançados para:
- Filtrar por status do pedido
- Filtrar por tipo de envio
- Ordenar pedidos do mais recente ao mais antigo ou vice-versa
- Restringir a visualização para pedidos das últimas 24 horas, 7 dias ou 30 dias
A configuração de visualização escolhida fica salva para facilitar o uso futuro.
Acompanhamento de status
Cada pedido possui tags coloridas que indicam em qual etapa do processo de venda ele está. Isso ajuda você a manter a organização e otimizar a gestão dos seus pacotes.
Detalhes do pedido
Ao entrar no detalhe de um pedido, você encontrará:
- Status atual e próximos passos com atalhos para ações necessárias
- Dados do consumidor e informações logísticas
- Valor faturado e previsão de repasse
- Histórico completo do pedido
- Links de apoio para suporte
Dica: mantenha seus pacotes sempre embalados e etiquetados corretamente, respeitando os prazos de envio. Com o app Olist, você tem toda a gestão do seu negócio na palma da mão.
