Como realizar recarga automática de créditos em Envios da Olist
A recarga automática é uma forma prática de garantir que sua carteira do Envios da Olist esteja sempre com saldo disponível.
Com ela, o sistema faz a recarga automaticamente quando o saldo atinge o valor mínimo definido por você.
A ativação da recarga automática acontece em três etapas:
- Cadastro do cartão de crédito
- Verificação do cartão de crédito
- Configuração da recarga automática
Além disso, você pode gerenciar os cartões cadastrados e editar os valores de recarga a qualquer momento.
Cadastro do cartão de crédito
- Acesse o Envios da Olist e clique em Carteira.
- Selecione a opção Recarga automática.
- Clique em Adicionar cartão e insira os dados solicitados.
- Atualmente, é possível cadastrar até três cartões de crédito.
Caso já tenha atingido o limite, será necessário excluir um cartão antes de cadastrar um novo.
Verificação do cartão de crédito
Após o cadastro, o sistema faz uma cobrança simbólica no valor entre R$0,50 e R$5,00 para verificar a autenticidade do cartão.
- Essa verificação pode levar alguns minutos.
- Assim que o processo for concluído, o cartão ficará disponível para uso.
- Somente depois da verificação será possível configurar a recarga automática.
Configuração da recarga automática
Com o cartão verificado, é hora de configurar a recarga automática:
- Defina o saldo mínimo que acionará a recarga.
- Informe o valor da recarga automática.
Importante: o valor mínimo é de R$50,00 e a recarga não pode ser igual ao valor mínimo configurado.
Exemplo:
- Saldo mínimo: R$80,00 e recarga de R$80,00 (não permitido)
- Saldo mínimo: R$80,00 e recarga de R$81,00 (permitido)
Essa diferença evita que a operadora de cartão identifique a transação como indevida e a recuse.
Edição e gestão de cartões
- É possível editar os valores de saldo mínimo e de recarga a qualquer momento.
- Para adicionar ou remover cartões, acesse a seção de meios de pagamento na sua carteira.
- Caso ocorra algum erro, o sistema mostrará uma mensagem na tela indicando qual o problema que deve ser corrigido.
Importante: você pode ter até 3 cartões de crédito cadastrados.Para adicionar um quarto, exclua um dos cartões existentes.
Os créditos comprados com cartão de crédito não podem ser sacados.
Se você desistir da transação, é só entrar em contato com o nosso time de atendimento que fazemos o estorno do valor líquido.
Para saber como desativar essa funcionalidade, veja o artigo Como desativar a recarga automática de créditos.
