Servidor de e-mail SMTP

Configure um servidor de e-mail para que as mensagens enviadas a partir do ERP tenham como remetente a conta de e-mail do usuário logado no sistema.

A extensão Servidor de E-mail SMTP está disponível na loja de extensões do ERP.

Lembre-se que, ao realizar essa configuração, o e-mail do usuário logado no momento do envio será o remetente. Não será possível definir um e-mail padrão para todos os envios.

Para configurar, siga os passos:

1. Acesse menu > configurações.
2. Na aba geral, clique em Configurações do servidor de e-mail.
3. Escolha o Tipo de envio para definir o servidor que enviará os e-mails:

• MAIL: para utilizar o servidor de envio do ERP.
• SMTP: para configurar uma conta de envio de e-mail personalizada.

MAIL

Ao selecionar mail, o servidor de e-mail padrão do ERP será utilizado em sua conta.

O remetente dos e-mails enviados pelo ERP será sender@tiny.com.br.

Quando seu cliente responder a um e-mail, a resposta será direcionada ao endereço do usuário que fez o envio. Se o usuário não tiver um e-mail cadastrado na conta, a resposta será enviada para o e-mail padrão da empresa, registrado em dados da empresa.

Alguns recursos de envio de e-mail não funcionam com este servidor. Para utilizá-los, é necessário configurar um servidor SMTP próprio.

Para testar o envio, siga os passos:

1. Selecione o tipo de envio como mail.
2. Em Teste de envio de e-mail, clique em exibir para adicionar o endereço de e-mail do destinatário.
3. Clique em testar configurações. Um aviso de sucesso será exibido na tela.
4. Verifique na conta de e-mail informada se uma mensagem com o assunto Teste envio de e-mail - Tiny foi recebida.
5. Clique em fechar para retirar o aviso da tela.
6. Clique em salvar.

A partir de agora, todos os e-mails enviados pelo ERP terão como remetente o endereço sender@tiny.com.br, associado ao usuário logado.

SMTP

Ao utilizar o SMTP, você pode configurar uma conta de e-mail personalizada, como Gmail, Outlook ou outro provedor do seu domínio. 

Siga os passos:

1. Selecione o tipo de envio como SMTP.
2. Preencha os seguintes campos:
   • Servidor: URL de acesso ao serviço SMTP do provedor. Ex: smtp.gmail.co
   • Porta: porta de comunicação com o servidor, que varia conforme a segurança. Ex: 465 para SSL ou 587 para TLS/STARTTLS
   • Segurança da conexão: método de criptografia da conexão (SSL ou TLS/STARTTLS)
   • Servidor requer autenticação: informe se é necessário autenticar com usuário e senha no servidor
   • Usuário: endereço de e-mail utilizado na autenticação
   • Senha: senha utilizada para a autenticação.
   • Nome remetente: nome que identificará o remetente no e-mail
   • E-mail remetente: endereço de e-mail que será apresentado como remetente
   • Responder para o e-mail: endereço de e-mail que receberá as respostas dos clientes.
3. Em Teste de envio de e-mail, clique em exibir para adicionar o e-mail do destinatário do teste.
4. Clique em testar configurações. Um aviso de sucesso será exibido na tela.
5. Verifique na conta de e-mail informada se uma mensagem com o assunto Teste envio de e-mail - Tiny foi recebida.
6. Clique em fechar para retirar o aviso da tela.
7. Clique em salvar.

A partir de agora, todos os e-mails enviados pelo ERP terão como remetente o endereço informado no campo e-mail remetente.

Exemplos de configuração de servidor SMTP

Outlook

• Servidor: smtp-mail.outlook.com
• Porta: 587
• Segurança da conexão: TLS
• Servidor requer autenticação: sim
• Usuário: empresa@outlook.com
• Senha: Senha utilizada para acesso ao e-mail Outlook informado
• Nome remetente: Empresa
• E-mail remetente: empresa@outlook.com
• Responder para o e-mail: retorno@outlook.com

Acesse o manual de ajuda do Outlook para encontrar mais informações.

Gmail

• Servidor: smtp.gmail.com
• Porta: 587
• Segurança da conexão: TLS
• Servidor requer autenticação: sim
• Usuário: empresa@gmail.com
• Senha: senha utilizada para realizar a autenticação. Essa senha deve ser obtida no google, veja como aqui.
• Nome remetente: empresa
• E-mail remetente: empresa@gmail.com
• Responder para o e-mail: retorno@gmail.com