Conta bloqueada no app da Olist
Se você criou sua conta pelo aplicativo, ela ficará bloqueada até que todos os dados cadastrais sejam preenchidos e a assinatura seja paga.
Para lojistas com conta já configurada, mas com algum tipo de bloqueio, é necessário acessar a Loja da Olist pelo computador para regularizar as informações e liberar todas as funcionalidades do app.
O que não é possível fazer com a conta bloqueada:
- Vender produtos
- Responder perguntas de compradores
- Alterar estoque e preços
O que ainda é possível:
- Cadastrar produtos
- Visualizar perguntas dos compradores
Atenção à mensagem no fluxo financeiro
Se aparecer um aviso informando que os repasses estão suspensos, isso significa que o CNPJ precisa ser regularizado. Para resolver, acesse a plataforma da Olist Loja via computador e atualize suas informações.
