NuvemShop: 422 - Unprocessable Entity - Variants cannot be repeated
Essa situação acontece quando você tenta criar um novo anúncio, mas o SKU do produto já existe na sua Nuvemshop. Isso impede que um novo anúncio seja enviado do zero com a mesma informação.
Observe que, geralmente, o problema está na divergência de mapeamento: o produto pai pode ter um identificador mapeado na aba Anúncios (dentro do cadastro do produto), mas as variações não.
Como corrigir?
Você tem duas opções, dependendo se o produto já existe na Nuvemshop ou não:
1. Se o produto JÁ existe na Nuvemshop:
Você deve mapear o anúncio existente na Nuvemshop com o produto no ERP.
- Acesse o seu produto: menu > cadastros > Produtos > clique sobre o produto.
- Vá para a aba Anúncios > Editar.
- Apague os mapeamentos com erro usando o ícone da lixeira e salve o cadastro.
- Ainda na tela de anúncio do produto, clique em Editar > Adicionar anúncio.
- Selecione E-commerce e informe o Identificador do anúncio correspondente na Nuvemshop (copie o identificador do produto pai, que está na aba "Anúncios" do produto pai. Em seguida, reimporte em Cadastros > Importar Anúncios > Um único, e cole o ID).
- Aplique e salve.
- Repita este processo para as variações do seu produto: preencha a plataforma e o identificador, e selecione o Identificador do produto pai antes de aplicar e salvar.
2. Se o produto NÃO existe na Nuvemshop:
Você precisa remover o mapeamento existente e enviar o anúncio como novo.
- Acesse o cadastro do produto pai: menu > cadastros > Produtos > clique sobre o produto.
- Vá para a aba Anúncios > Editar.
- Remova o anúncio da plataforma.
- Envie o produto novamente. Ele será cadastrado como um novo anúncio na Nuvemshop.
