Exclusão de pedidos de venda no ERP
Atenção: os pedidos excluídos não podem ser recuperados. Faça um backup dos seus dados antes de agendar a exclusão. Agende e conclua o backup antes da data de exclusão para não perder suas informações.
Você pode excluir pedidos de venda no ERP de duas formas: manual ou por agendamento.
Exclusão manual
- No menu lateral esquerdo, acesse vendas > Pedidos de Venda.
- Use os filtros para encontrar os pedidos que deseja excluir e selecione-os.
- Clique em mais ações, na parte inferior da tela.
- Selecione a opção excluir pedidos.
Se os pedidos tiverem contas e lançamentos de estoque, o sistema vai perguntar se você quer excluir esses lançamentos também.
Observações:
- Não é possível excluir pedidos vinculados a notas fiscais autorizadas ou com expedições concluídas. Para excluí-los, é necessário desvinculá-los das notas e removê-los das expedições.
- Contas pagas não podem ser excluídas com o pedido, a menos que o pagamento seja estornado.
Exclusão por agendamento
- No menu lateral esquerdo, acesse início > Ferramentas > aba geral > Exclusão de registros.
- Clique no botão incluir tarefa de exclusão, no canto superior direito da tela.
Em seguida, preencha os campos:
- Descrição: adicione uma descrição para identificar este agendamento.
- E-mail: informe o e-mail no qual você quer receber a notificação de conclusão do processo.
- Quando: escolha a data em que a exclusão deve ser realizada. O processo acontece durante a madrugada, então a data de agendamento precisa ser de, no mínimo, um dia antes da data desejada para a exclusão. Por exemplo, se você quer agendar hoje, a data de exclusão precisa ser a partir de amanhã.
- Selecione o que deseja excluir: neste tópico, selecione a opção Pedidos de vendas.
- Período de exclusão: defina a data final do período de exclusão. O sistema considera, por padrão, o período a partir da data de início da sua utilização do ERP até a data que você definir neste campo. Por exemplo, se você começou a usar o ERP em 01/02/2023 e define a data de 25/10/2023 neste campo, todos os pedidos incluídos de 01/02/2023 a 25/10/2023 serão excluídos.
Importante: atualmente, não é possível definir uma data de início personalizada para o período de exclusão.
Após preencher, você encontrará o tópico Leia com atenção!. Leia e marque a opção Li, aceito e me responsabilizo pela exclusão dos registros, estando ciente de que não poderei recuperá-los.
Para finalizar, clique em salvar.
- Na madrugada da data escolhida, todos os pedidos do período selecionado serão excluídos. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o processo for concluído.
Observação: o sistema exclui até 5.000 registros por vez. Se você tiver mais de 5.000, será preciso agendar novas tarefas de exclusão até que todos os pedidos desejados sejam excluídos.
