Separação

O módulo de separação organiza seus pedidos e notas fiscais em uma única tela, facilitando a busca de itens no estoque e agilizando o envio dos produtos aos clientes.

Além disso, permite realizar a embalagem das vendas, conferindo os itens antes do envio.

O recurso está disponível nos planos Evoluir e Potencializar.

Entenda o módulo de Separação

1. Acesse menu > vendas > Separação.
2. No módulo de Separação, serão listados os Pedidos de Venda e Notas Fiscais, conforme as abas descritas a seguir:

• aguardando separação: serão listadas somente as vendas que não foram separadas;
• em separação: são listadas as vendas que estão em processo de separação no momento;
• separadas: são listadas as vendas que já foram separadas;
• embaladas: encontram-se as vendas que foram separadas e após passaram pelo processo de embalagem;

Passo a passo: como usar os filtros no módulo de separação

1. Acesse o menu de filtros.
2. Escolha o tipo de filtro desejado:
   • data de envio para separação
   • data dos pedidos
   • forma de envio ao cliente
   • e-commerce, depósito ou canal de venda
3. Para filtrar por quantidade de itens, selecione em origem:
   • Pedidos e/ou Notas
4. Combine com os filtros de quantidade:
   • 1 item e 1 unidade → mostra vendas com 1 produto e 1 unidade
   • 1 item → mostra vendas com 1 produto e várias unidades
   • múltiplos itens → mostra vendas com mais de 1 produto, independente da quantidade

Enviar vendas para separação

Para iniciar o processo de separação, indique quais são os Pedidos de Venda ou Notas Fiscais que deverão ser separados.

1. Acesse menu > vendas.
2. Filtre pela Origem da separação: Pedidos de venda ou Notas Fiscais;
3. Selecione os pedidos ou notas que deseja separar;
4. Acesse o botão mais ações(...) e clique em enviar para expedição;
5. Após você enviar os pedidos ou notas para a separação, eles ficarão identificados por seu marcador.

Alerta sonoro para novos pedidos

Ao habilitar as notificações, sempre que um novo pedido for enviado à separação, um alerta sonoro será emitido no ERP da Olist.

Para configurar:

1. Acesse Central de notificações.
2. Habilite o alerta sonoro para novos pedidos.

No plano Essencial, é necessário instalar a extensão Notificação de pedidos na separação na Loja de Extensões do ERP da Olist.

Separar produtos das vendas

A lista de pedidos para separação está disponível em:

1. menu > vendas > Separação > aguardando separação.
2. Clique em separar pedidos (ctrl+s) para separar todos os pedidos que aguardam a separação.
   • Para separar apenas alguns pedidos, selecione os desejados e clique em separar pedidos.
3. Escolha a forma de visualização da lista de separação de mercadorias:
   1. Abrir a lista de separação:
      • Altera a situação dos pedidos para "em separação";
      • Exibe os produtos, pedidos e notas em uma nova tela;
      • Na aba produtos você pode classificar a visualização por:
        • conforme selecionado na listagem, localização, SKU, descrição do produto, quantidade.
      • Durante a separação, marque produtos, pedidos ou notas como separado.
      • Para finalizar, clique em concluir. Assim, a situação dos pedidos altera para “separado”.
4. Imprimir lista de separação:
   • Altera a situação dos pedidos para "em separação";
   • Imprime a lista conforme a Forma de impressão escolhida: Agrupado por pedidos/notas ou por produtos.
   • É possível ordenar os itens por:
     • conforme venda/nota fiscal
     • localização
   • Poderá habilitar Imprimir os pedidos individualmente por página.
   • Ao gerar, clique em imprimir (ctrl+enter) e selecione o layout:
     • normal ou térmica não fiscal, conforme sua impressora.
     • Para imprimir o código de barras em impressora normal, habilite em: menu > configurações > venda > configurações da separação > imprimir código de barras da venda.
     • Use a lista impressa para fazer a separação física e manual dos produtos no estoque.
5. Marcar como separado:
   • Altera a situação dos pedidos para "separado";
   • Use essa ação quando a separação física for concluída manualmente pela lista impressa.

Kits na separação

Para que produtos do tipo kit permaneçam agrupados na separação:

1. Acesse menu > configurações > aba vendas.
2. Na seção expedição e logística, em configurações da separação, desabilite a opção:
   1. substituir kits pelos seus componentes na separação e embalagem dos produtos.
3. Para isso, acesse menu > configurações > aba e-commerce > configurações gerais e selecione não em:
   • Substituir kits pelos seus componentes nas integrações via API e nas importações do e-commerce.
   • Via notas fiscais, os kits sempre serão desmembrados, respeitando a nota.

Efetuar embalagem

Como iniciar o processo de embalagem

1. Acesse a aba separadas.
2. Clique em embalar pedidos (ctrl+e) para embalar todas as vendas já separadas.
   1. Para embalar apenas algumas, selecione-as e clique em embalar pedidos.
3. Escolha o modo de embalagem:
   • embalar por pedido
   • embalar por produto

Embalar por pedido

1. Informe o número do pedido.
2. Se preferir, utilize um leitor de código de barras para ler o número do pedido impresso.
3. Clique em iniciar embalagem (enter).
4. Confira os itens exibidos:
   • localize no campo produto pela descrição, SKU ou GTIN/EAN
   • ou faça a leitura de código de barras com um leitor específico

Localizar produtos pelo número de série

Você pode localizar produtos usando o Número de série. Ao informar o número de série de um produto em uma nota fiscal pendente, o sistema grava essa informação, garantindo a rastreabilidade do item.

Finalizar leitura e imprimir etiquetas

Após localizar os itens:

• Imprima a Etiqueta de transportadora (Ctrl + E) ou do gateway logístico, conforme o tipo de envio.
• Imprima a Etiqueta de volumes (Ctrl + O).
• Atualize a quantidade de volumes (Ctrl + A).

Se você estiver embalando todos os pedidos da lista, clique em Embalar próximo pedido (Ctrl + Enter) para reiniciar o ciclo de conferência para o próximo pedido.

Ao finalizar a conferência:

• Clique em Voltar para listagem.
• Seus pedidos embalados aparecerão na aba Embaladas.

Enviar para expedição

Na aba Embaladas:

• Envie pedidos individualmente pelo Menu de contexto > Enviar para expedição.
• Para envio em lote, selecione os pedidos e clique em Enviar para expedição.

Impressão de etiquetas:

• As etiquetas de envio e volumes podem ser impressas pelo Menu de contexto de cada venda.
• Para impressão em lote, selecione os pedidos, clique em Mais ações e escolha o tipo de impressão.

Notas fiscais e DANFE

• Para gerar a nota fiscal de uma venda, clique no Menu de contexto (...) → Gerar nota fiscal.
• Para gerar em lote, selecione as vendas e clique em Gerar notas fiscais em lote.
• Com as notas emitidas, imprima a DANFE pelo Menu de contexto (...) → Imprimir DANFE.

Configuração de impressão automática da DANFE:

1. Acesse menu > configurações > aba vendas > Configurações da Separação.
2. No campo Imprimir automaticamente ao finalizar embalagem, selecione DANFE.
3. No campo Layout para impressão automática da DANFE, escolha entre Simplificado ou Padrão.

Enviar vendas separadas para a expedição

Após concluir a separação:

1. Acesse a aba Separadas ou Embaladas.
2. Selecione as vendas.
3. Clique em Enviar para expedição.

Incluir marcadores na separação

1. Configure os marcadores antes de usar: menu > configurações > aba vendas > Configuração dos marcadores na Separação.
2. Para incluir um marcador em uma venda:
   • menu > vendas > Separação
   • Localize a venda e abra o Menu de contexto (...) ao lado da identificação da venda > marcadores.
   • Insira a descrição do marcador > salvar.

Excluir marcadores

1. menu > configurações > aba vendas > Expedição Logistica > Configuração dos marcadores na Separação.
2. Selecione o marcador desejado.
3. Clique em excluir marcadores.

Configurar etiquetas padrão para separação

1. Acesse menu > configurações > aba Geral > Configurações das Etiquetas.
2. Na opção Etiqueta padrão para separação, configure:
   • Modo de impressão: escolha entre Página ou Bobina.
   • Orientação: selecione a orientação da etiqueta: Retrato ou Paisagem.
   • Dimensões das etiquetas: defina as dimensões que serão utilizadas.
   • Incluir modelo: para adicionar um modelo personalizado, clique em Incluir modelo.
   • Layout da etiqueta: escolha entre Padrão ou Personalizado.
   • Conteúdo da etiqueta: personalize o conteúdo caso tenha escolhido o Layout Personalizado.
     • Consulte Como Personalizar o conteúdo das etiquetas para mais detalhes.
3. Após realizar todas as configurações, clique em Salvar.

Imprimir separação

1. Acesse o Menu de contexto ao lado da identificação da venda e clique em Imprimir separação.
2. Escolha a forma de impressão:
   • Agrupado por pedidos/notas
   • Agrupado por produtos
     • Se escolher Agrupado por produtos, selecione também a ordenação: Conforme selecionado na listagem, Localização, Nome do produto ou SKU.
3. Clique em Imprimir.

Impressão em impressoras térmicas

1. Selecione Agrupado por pedidos/notas como forma de impressão.
2. Na tela seguinte, no campo Layout, escolha Térmica não fiscal.
3. Clique em Imprimir ou use o atalho Ctrl + Enter.

Imprimir etiquetas da separação

A impressão das etiquetas da separação ajuda a organizar grandes volumes, facilitando a localização de pedidos conforme transportadora e expedição.

As etiquetas respeitam:

• Quantidade de volumes cadastrada nos produtos
• Informações de notas/pedido
• Destinatário
• Forma de envio

Passo a passo para imprimir

1. No módulo de Separação, selecione as vendas que deseja imprimir.
2. Clique em Imprimir etiquetas de separação.
3. No campo Número de etiquetas a serem ignoradas, informe um número caso seja necessário pular algumas etiquetas.
4. Clique em Imprimir para finalizar.

Gerar notas fiscais

Passo a passo:

1. No módulo de Separação, acesse o Menu de contexto (...) ao lado da identificação da venda e clique em Gerar nota fiscal.
2. Para gerar notas fiscais em lote:
   • Selecione as vendas desejadas
   • Clique em Gerar notas fiscais em lote

Imprimir etiquetas de envio a partir da separação

É possível imprimir as etiquetas de envio diretamente pelo módulo de Separação.

Passo a passo:

1. Acesse o Menu de contexto (...) ao lado da identificação da venda e clique em Imprimir etiqueta.
2. Para impressão em lote:
   • Selecione as vendas desejadas
   • Clique em Mais ações > Imprimir etiquetas de envio

Reservar lotes automaticamente ao separar pedidos

Ao ativar o parâmetro Reservar lotes automaticamente ao separar pedidos nas configurações da Separação, é possível verificar os lotes nos seguintes momentos:

1. Embalar pedido
   • menu > Separação > Menu de contexto (...) > Embalar pedido
   • É exibido o lote do produto que deve ser separado.
2. Informar lotes dos produtos
   • menu > Separação > Menu de contexto (...) > Informar lotes dos produtos
   • Permite escolher qual lote do produto será enviado.
3. Imprimir separação
   • menu > Separação > Menu de contexto (...) > Imprimir separação
   • O lote que deve ser separado será exibido na impressão.
4. Separar pedido

• menu > Separação > Menu de contexto (...) > Separar pedido
• O lote será informado para a separação, independentemente de optar por Separação por pedido ou Separação por produto.

Saiba mais em: Lotes e Validades.

Como automatizar o processo de separação

Para agilizar a separação, o ERP da Olist oferece parâmetros de automatização do envio de pedidos:

• Enviar pedido para separação automaticamente:
  • Ao aprovar o pedido
  • Ao salvar a nota fiscal
  • Ao autorizar a nota fiscal

Configuração: menu > configurações > aba vendas > Expedição e Logística > Configurações da Separação.

Se você utiliza OMS, após a aprovação do pagamento no e-commerce, o ERP da Olist identifica e envia automaticamente o pedido para separação.

Iniciando a separação

1. No módulo Separação, selecione os pedidos ou use o atalho Ctrl + S.
   • Atenção: usando Ctrl + S, todos os pedidos pendentes serão incluídos, mesmo os que não aparecem na primeira página.
2. Dica: filtre por e-commerce ou canal de venda para facilitar a seleção.

Autorizar ou gerar notas fiscais

• Ao concluir a separação, o ERP da Olist pergunta:
  “Deseja autorizar as notas fiscais vinculadas a estas operações?”
• Clique em Autorizar notas (Ctrl + Enter) para autorizar.
• Caso as notas ainda não tenham sido geradas, utilize a opção Gerar notas fiscais para pedidos que não possuem.
• Assim, você gera e autoriza as notas fiscais e os produtos já ficam prontos para embalagem.

Iniciando a embalagem

1. Clique em Embalar pedidos ou use o atalho Ctrl + E.
2. O ERP da Olist pergunta:
   “Deseja criar e concluir agrupamentos de expedição para os pedidos a serem embalados?”
3. Clique em Continuar (Ctrl + Enter) para criar expedições automaticamente.

Opções de embalagem

1. Embalar por pedido

• Informe o número do pedido, número da nota ou número da chave de acesso.
• Clique em Iniciar embalagem (Enter).
• Os itens do pedido serão exibidos para leitura.
• Após ler todos os itens, será exibido o pop-up para atualização de volumes.

2. Embalar por produto

• Todos os produtos são listados.
• Conforme a leitura é realizada, as quantidades de cada item são preenchidas automaticamente.

Ações após a leitura dos produtos

• Imprimir DANFE (Ctrl + D): informe o pedido/nota/chave, clique em Iniciar embalagem (Enter) e finalize a leitura.
• Imprimir etiqueta de transportadora (Ctrl + E): os produtos são exibidos e as quantidades preenchidas conforme a leitura.
• Imprimir etiquetas de volumes (Ctrl + O): informe o pedido/nota/chave, clique em Iniciar embalagem (Enter) e finalize a leitura.
• Mais ações > Atualizar volumes (Ctrl + A): atualize a quantidade de volumes conforme necessário.