Frenet - Utilização
Após concluir as configurações da integração do gateway Frenet ao ERP, você pode começar a utilizá-lo no sistema. Confira dicas e informações para aproveitar ao máximo essa integração.
Como inserir a forma de envio da Frenet
Com o gateway configurado e as formas de envio e frete salvas, ao incluir um pedido de venda no sistema, na seção Transportador / Volumes, você poderá selecionar as opções desejadas nos campos Forma de envio e Forma de frete.
O mesmo processo se aplica às notas fiscais e propostas comerciais.
Como efetuo a cotação de fretes?
A cotação de fretes é uma ferramenta do ERP que, utilizada com os gateways e formas de envio cadastrados, permite verificar e comparar os preços de envio. Isso facilita a escolha das formas de envio e frete a serem usadas nos pedidos e também ajuda a precificar os envios.
A cotação pode ser realizada através das propostas comerciais, pedidos de venda e notas fiscais, de forma individual ou em lote, desde que ainda não tenham sido feitos lançamentos de contas e estoque.
Pedidos de Venda e Propostas Comerciais
Cotação individual
Para realizar a cotação em uma proposta comercial ou pedido de venda:
- Identifique a proposta ou pedido desejado.
- Clique no menu de contexto ao lado esquerdo do item.
- Selecione a opção cotar fretes.
Cotação em lote
Para realizar a cotação em mais de uma proposta comercial ou pedido de venda por vez:
- Selecione as propostas ou pedidos desejados.
- Clique no botão cotar fretes, localizado na parte inferior da tela.
Em seguida, uma tela será aberta para que as informações da cotação sejam verificadas ou preenchidas manualmente, caso não tenham sido informadas no cadastro dos produtos.
- Tipo de Embalagem: indique o formato da embalagem para o envio do pedido. As opções são: Envelope, Pacote/Caixa e Rolo/Cilindro.
- Embalagem: selecione uma embalagem já cadastrada no sistema para que as medidas sejam preenchidas automaticamente. Se preferir, mantenha a opção Embalagem customizada para informar as medidas manualmente. Se os produtos no pedido ou proposta tiverem medidas e peso cadastrados, essas informações serão somadas e preenchidas automaticamente nos campos correspondentes ao usar a embalagem customizada.
- Largura, Altura e Comprimento: informe as medidas a serem consideradas na cotação. Os campos podem ser preenchidos conforme a embalagem selecionada, manualmente, ou com a soma das medidas do cadastro dos produtos, de acordo com a configuração da sua conta.
- Peso: informe o peso para a cotação. O campo pode ser preenchido manualmente ou de forma automática, se o peso estiver informado no cadastro dos produtos.
- Valor declarado: informe o valor a ser considerado na cotação. Você pode preenchê-lo manualmente ou definir um padrão nas configurações de expedição. O valor declarado é obrigatório para cotação com a Frenet.
Após preencher as informações, clique em calcular.
Na tela seguinte, serão apresentadas as informações da cotação, indicando as formas de frete disponíveis com seus valores e prazos de entrega.
Além disso, teremos algum parâmetros disponíveis, que poderá utilizar para facilitar o seu processamento do pedido e atualizar informações com base na forma de frete escolhida.
- ordenar por: escolha como as formas de frete serão apresentadas, ordenando por menor preço ou pelo padrão.
- marcar as formas de envio mais baratas: ao clicar neste botão, o sistema identifica e seleciona automaticamente a forma de frete mais barata.
- Atualizar o valor de frete pago pelo cliente: com esta opção ativa, ao salvar a cotação, o valor do frete no pedido de venda será atualizado conforme a forma de frete selecionada.
- Atualizar a data prevista de entrega: se esta opção estiver ativa, ao salvar a cotação, a data de previsão de entrega do pedido será atualizada com o prazo da forma de frete escolhida.
- Enviar para expedição: ao ativar esta opção, o pedido de venda será enviado automaticamente para a expedição assim que a cotação for salva.
No canto superior direito da tela, você também pode clicar no menu de contexto ações e usar a opção exibir cotações indisponíveis para verificar as formas de frete não disponíveis para os dados informados.
Após analisar e selecionar a opção desejada, clique em salvar.
Observações:
- Você pode configurar o preenchimento automático do campo Valor declarado com base no valor do pedido.
- Para isso, acesse menu > configurações, vá para a aba vendas > Expedição e Logística > Configurações da expedição. No campo Valor declarado ao enviar para a expedição, selecione a opção Valor declarado informado na venda e, se não preenchido, total dos produtos.
- Outra alternativa é configurar a opção Valor declarado dos produtos diretamente nas configurações do gateway Frenet para que ele considere a soma dos valores dos produtos.
Notas Fiscais
A cotação de fretes por meio da nota fiscal é feita apenas no módulo de Expedição.
Para realizar a cotação:
- Envie a nota fiscal para a expedição.
- Inclua a nota em uma expedição.
- Dentro da expedição, clique em mais ações no canto superior direito e selecione a opção calcular preços e prazos.
Será aberta uma tela onde as informações consideradas para a cotação deverão ser verificas, ou então preenchidas manualmente, caso não tenham sido informadas no cadastro dos produtos inseridos na nota.
Observações:
- Caso a Frenet retorne cotações com valor zerado (R$ 0,00), o ERP irá mostrá-las da mesma forma, pois são consideradas envios com frete grátis.
- A cotação só é realizada quando os itens dos pedidos possuem as dimensões preenchidas.
Como incluir uma expedição com os pedidos da Frenet
O primeiro passo é enviar seus pedidos ou notas para a expedição. O envio pode ser feito de forma manual ou automática.
Envio Manual
- Identifique e selecione os pedidos ou notas desejados.
- Clique em mais ações na parte inferior da tela.
- Escolha a opção enviar para expedição.
Envio Automático
- Acesse menu > configurações > vendas > Configurações da expedição.
- No campo Envio para a expedição, selecione a opção desejada.
- Após salvar, as próximas vendas seguirão este padrão.
Criando o agrupamento de expedição
Com os pedidos ou notas já na expedição, siga os passos:
- Acesse menu > vendas > Expedição.
- Clique no botão incluir expedição no canto superior direito.
- Na tela seguinte, no campo Forma de envio, selecione a forma da Frenet utilizada nos pedidos para que eles sejam listados.
- Selecione os pedidos que deseja incluir no agrupamento e clique em salvar.
Após salvar, é necessário concluir a expedição para enviar os dados do ERP para a Frenet. Para isso, clique no botão concluir expedição no canto superior direito da tela.
Ao concluir, os códigos de rastreamento serão informados no sistema e poderão ser enviados para seu e-commerce e seu cliente.
Observações:
Para concluir o agrupamento com sucesso, é necessário que:
- A unidade de postagem esteja configurada no painel da Frenet.
- Haja crédito disponível para a compra das etiquetas.
- As dimensões estejam preenchidas nos objetos de postagem do agrupamento.
- Caso contrário, um erro será retornado.
Como imprimir as etiquetas da Frenet
Após concluir a expedição, você pode imprimir as etiquetas no ERP a partir do menu de expedição ou do módulo de separação.
Imprimir pela tela de expedição
Para imprimir todas as etiquetas de um agrupamento de uma só vez, clique em imprimir etiquetas do gateway logístico no canto superior direito da tela.
Para imprimir as etiquetas de cada pedido individualmente:
- Clique no menu de contexto ao lado esquerdo de cada pedido.
- Selecione a opção imprimir etiquetas do gateway logístico.
Ao clicar no botão de impressão, o arquivo da etiqueta abrirá em uma nova aba do navegador. A partir dela, você pode imprimir em sua impressora ou salvar o arquivo como PDF.
Imprimir etiqueta na separação
Ao concluir a embalagem de um pedido, o botão imprimir etiquetas do gateway logístico será exibido na parte inferior da tela. Basta clicar nele para gerar a etiqueta para impressão.
Para que a impressão seja automática, é necessário ter uma conta no PrintNode e configurá-la no sistema.
Observações:
- Se o usuário que integrou a Frenet tiver créditos na conta, a etiqueta será gerada e o pagamento será feito automaticamente ao concluir a expedição. Caso não haja créditos, o sistema retornará um erro.
- A quantidade de etiquetas impressas será baseada na quantidade de volumes informada no agrupamento da expedição.
- A impressão das etiquetas está disponível somente em PDF, e podem ser agrupados até 5 pedidos no mesmo arquivo.
Como consultar o rastreamento dos pedidos
Quando a expedição com a Frenet é concluída, o código e a URL de rastreamento são preenchidos automaticamente no pedido (e/ou nota) correspondente no ERP.
Para consultar a evolução da entrega:
- Acesse menu > vendas > Pedidos de Venda.
- Identifique o pedido desejado.
- Clique no código de rastreamento na coluna Rastreamento, ao lado direito do pedido.
Uma nova tela será aberta com as informações de rastreamento do pacote.
A integração da Frenet no ERP oferece uma solução logística eficiente, permitindo otimizar o gerenciamento de envios, economizar tempo e melhorar a experiência dos seus clientes.
- Para mais detalhes sobre a configuração desta integração no ERP, acesse Frenet - Configurações.
- Para dúvidas referentes à utilização do painel da Frenet, acesse a Ajuda Frenet.
