Custos do e-commerce
Com o relatório de Custos do e-commerce, você pode saber exatamente quanto pagou de taxas e comissões, vendo o lucro real de cada venda.
Pré-requisitos
- Ser assinante dos planos Evoluir, Potencializar, Essencial ou Grande.
- A extensão Custos do E-commerce deve estar instalada.
Passo a passo
Adicionar a extensão custos do e-commerce
Para instalar os Custos do e-commerce, você deve acessar:
- menu > início > Loja de extensões > Custos do e-commerce.
- Na seção vendas, adicione a extensão Custos do e-commerce.
- Agora, clique em Instalar e Confirme a instalação da extensão.
Configurar custos do e-commerce na integração
Atenção: se você usa a integração com o Mercado Livre, não precisa fazer essa configuração. Os valores são importados automaticamente com suas vendas.
- No menu, vá em configurações > aba e-commerce e clique em Integrações.
- Clique sobre a Integração que deseja configurar o controle dos custos do e-commerce.
- Agora, na aba custo é possível informar o Valor ou Taxa de comissão e definir a Base de cálculo da comissão.
- Após informar os valores para os cálculos, clique em salvar.
Visualizar os custos por e-commerce
- No menu > vendas > Custos do e-commerce.
- Você verá uma visão geral dos custos, separados por integração.
- Localize as configurações acessando: ações (…) > configurar.
- No campo Situações dos pedidos, selecione as situações que devem ser consideradas nos custos do e-commerce.
- Por padrão, pedidos cancelados não são considerados.
- No campo Custo baseado em, defina se o custo será baseado no Custo médio ou Custo da compra.
- O custo da compra se refere ao valor pelo qual o produto foi adquirido;
- O custo médio é o valor médio de custo do produto, com base em todas as alterações de custo de um produto no período selecionado.
- Para ver os custos de uma integração específica, clique sobre ela.
- Agora você pode ver as vendas realizadas por essa integração e os custos detalhados de cada uma.
| Nº pedido | Identifica o número do pedido no ERP e no E-commerce. |
|---|---|
| Canal de venda | Apresenta o canal de venda vinculado ao pedido. |
| Total | Soma dos produtos menos o desconto total. |
| Frete do pedido | Valor do frete do pedido no e-commerce. |
| Diferencial de frete | Representa o frete pago pela empresa menos o frete total. |
| Comissão do integrador | Comissionamento pago para o integrador (integração direta com o ERP). |
| Comissão marketplace | Comissionamento pago para o marketplace (canal de venda). |
| Taxas e tarifas | Taxas e tarifas referentes à forma de pagamento do pedido. |
| Custos produtos | Apresenta o custo do produto informado no cadastro. |
| Total líquido | Valor do lucro obtido na venda. |
Observações importantes sobre os custos:
- Taxas e tarifas só são incluídas no relatório se forem adicionadas diretamente nos pedidos de venda.
- Para um cálculo preciso do frete, ative o parâmetro Importar valor do frete nos pedidos nas configurações da sua integração.
Como os custos são calculados
Veja a seguir a fórmula usada para calcular o Total Líquido:
Plataformas homologadas para visualização dos custos do e-commerce
Aqui estão as plataformas que já têm integração com o módulo de Custos do E-commerce:
- Adena
- Amazon
- Amazon FBA Onsite
- Amazon FBA Classic
- Americanas Marketplace
- Anymarket
- Braavo
- Carrefour
- Casas Bahia Marketplace
- Digitalup
- Dooca
- Ezcommerce
- Fastcommerce
- Jetenterprise
- JetNeo
- Likestore
- Loja Integrada
- MadeiraMadeira
- Magalu
- Magento
- Mercado Livre
- Moovin
- Moovin E-commerce
- Netshoes
- Nuvemshop
- Olist
- Opencart
- Plugg.To
- Prestashop
- Shein
- Shopee
- Shopify
- Soluçõesnet
- Tray
- Traycorp
- Uol Host
- VirtUOL
- VTEX
- Woocommerce
- Xtechcommerce
