Central de Ajuda Ir para o site da Olist Meus chamados

Como faturar pedidos da Olist pela Tray

Quando um novo pedido da olist chega na sua conta Tray, é necessário realizar o faturamento para seguir com a operação.

Siga o passo a passo:

Acesse o pedido na Tray

  • Vá até o menu de Pedidos e selecione o pedido que deseja faturar (ele deve ter sido exportado pela olist).

Preencha os dados fiscais

  • Acesse a aba “Dados fiscais” dentro do pedido;
  • Preencha as informações obrigatórias;
  • Faça o upload do arquivo XML da DANFE (obrigatório para o olist);
  • Clique em Salvar.
  • Importante: Após salvar, a nota fiscal será enviada automaticamente para a olist.
    Esse processo pode levar algumas horas.

Se houver algum erro ou rejeição, a notificação aparecerá somente dentro da plataforma da olist.

Confirme o envio da nota na olist

  • Acesse a olist e verifique se a nota foi recebida com sucesso.
    Caso contrário, você pode subir o XML manualmente diretamente na plataforma olist.

Gere e imprima a etiqueta de envio

Com a nota fiscal confirmada, você já pode gerar e imprimir a etiqueta pela olist.

Envie o pedido

Pronto! Com a nota e a etiqueta emitidas, o pedido está pronto para ser despachado.

Este artigo foi útil para você?