Shein
O que é e quais são os pré-requisitos
Integração com a Shein, desenvolvida pelo ERP, que possui recursos de importação individual de pedidos e envio de notas fiscais.
Para uma melhor experiência no ERP, recomendamos que você comece realizando as configurações necessárias em sua conta. Em seguida, configure a integração com a Shein e, por fim, importe os pedidos de venda.
Pré-requisitos
- Disponível para os planos Iniciante, Começar, Básico, Crescer, Essencial, Evoluir, Grande e Potencializar.
Recursos disponíveis
| Receber produtos | ✔ |
| Receber pedidos | ✔ |
| Enviar produtos | ✔ |
| Enviar estoque | ✔ |
| Enviar preços | ✔ |
| Sincronizar situação apenas sincronização automática | ✔ |
| OMS | ✔ |
Configurações
1. Para iniciar a configuração, acesse menu → início → integrações.
Caso já possua integrações configuradas em sua conta, elas serão exibidas e indicadas da seguinte forma:
- Ativa: indica que a integração foi realizada com sucesso e encontra-se pronta para uso.
- Inativa: indica a inatividade desta loja no ERP, ou seja, a loja não estará disponível para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
- Não conectada: indica que a configuração ainda não foi realizada.
Somente as integrações Ativas serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no ERP.
2. Clique em adicionar integração, busque por Shein e clique em instalar.
3. Na aba integração, campo nome informe o nome da integração no ERP.
4. Na seção autenticação, informe a open key ID e a secret key. Essas informações podem ser obtidas junto à Shein.
5. Clique em testar configurações para validar as credenciais de login.
6. Na aba configurações defina os seguintes campos:
Sincronização de pedidos
| Sincronização automática dos pedidos | Habilite essa opção para utilizar o recurso de OMS na integração com seu e-commerce. Saiba mais sobre o recurso em OMS. |
| Formatar nome dos contatos no recebimento dos pedidos | Habilite essa opção para que o nome do cliente, ao importar os pedidos, seja formatado com as iniciais maiúsculas em seu nome e sobrenome. |
| Completar endereço do cliente a partir do CEP na importação de pedidos |
Com esse parâmetro habilitado, o endereço do cliente será preenchido no ERP, ao importar os pedidos: ➫ Não: o endereço do cliente permanecerá incompleto, caso esteja incompleto na plataforma. ➫ Apenas se bairro não está informado: Se o campo bairro no pedido de venda não estiver preenchido, o ERP irá completar o endereço do cliente. ➫ Sempre: o CEP sempre será validado junto ao Correios para preenchimento do endereço do cliente. Os dados de endereço obtidos na plataforma de e-commerce serão ignorados. |
Configurações adicionais
| Forma de informação da cotação do dólar | Marque a forma que a cotação do dólar será obtida para utilização na integração, API do Banco Central, para obtenção do último valor disponibilizado na API do Banco Central ou manual, para que você informe manualmente a cotação a utilizar. |
| Cotação monetária do dólar | Campo para informar o valor da cotação do dólar a ser utilizada. Se você marcou API do Banco Central, clique em atualizar cotação do dólar para obter o último valor disponibilizado pela API do banco, caso contrário, informe manualmente o valor a ser considerado. |
| Intermediador |
Necessário adicionar o intermediador Shein;
|
| Justificativa para atualização de preços |
Marque o motivo pelo qual os preços vão ser atualizados na plataforma. * Essa informação se faz necessária por solicitação do parceiro. |
7. Na aba estoque, defina as regras de estoque da integração:
| Atualizar estoque na loja virtual a partir do ERP |
Selecione umas opções disponíveis para atualização do estoque, sendo elas: não atualizar, enviar saldo físico (estoque total) ou enviar saldo disponível (estoque total considerando a reserva de estoque).
Atenção: a opção "Não atualizar" é recomendada em três cenários:
|
|---|---|
| Depósito a ser considerado na integração |
Escolha qual será o depósito padrão para as ações: importar pedido, importar produtos e enviar estoque.
|
| Estoque de segurança |
Informe a quantidade de estoque de segurança para que, quando seu estoque atingir este número, a quantidade de estoque enviada para a plataforma seja Zero. * Produtos sob encomenda não estão abrangidos por este parâmetro. |
8. Na aba dados fiscais, selecione a informação natureza de operação para venda nesta integração. A natureza selecionada será atribuída de forma padrão na importação dos pedidos no ERP e no momento em que gerar a nota fiscal através do pedido importado.
Dica:
- Você pode habilitar ou desabilitar o campo definir natureza de operação diferente para destinatários contribuintes do ICMS. Habilitando esse campo, você poderá selecionar uma natureza de operação específica, a qual será aplicada no momento em que o ERP identificar que o pedido de venda trata-se de um cliente contribuinte.
- Caso precise configurar uma nova natureza de operação para utilizar nesta integração, acesse a ajuda natureza de operação e inclua uma natureza conforme seu regime tributário e orientações da sua contabilidade.
9. Na aba situações, é possível relacionar a situação dos pedidos no e-commerce com as respectivas situações no ERP, assim como o fluxo da sequência das situações no ERP.
Adicione as situações presentes no e-commerce, clicando em adicionar situações padrão. Para adicionar novas situações, clique em adicionar mapeamento de situação.
Para alterar a situação de um pedido para uma situação anterior à atual, habilite o campo permite retroceder situação dos pedidos na sincronização de situações, assim, por exemplo, um pedido enviado poderá voltar para a situação preparando envio.
Importante: ao importar um pedido de venda do e-commerce para o ERP, o pedido assume a situação configurada. Caso a situação não esteja configurada, o pedido importado terá a situação em aberto atribuída.
10. Na aba formas de recebimento, é possível definir a forma de recebimento que será utilizada sempre que o pedido for importado do e-commerce, habilitando o parâmetro importar forma de recebimento nos pedidos.
No campo forma de recebimento padrão selecione a forma de recebimento que será utilizada para os pedidos importados.
Ao adicionar as formas de recebimento padrão, o ERP busca as formas já configuradas em sua conta. Para informações de como cadastrar as formas de recebimento, acesse formas de recebimento.
11. Não esqueça de salvar as configurações.
Utilização
Como receber produtos do e-commerce no ERP
Via módulo de anúncios
Através desse método, utilizamos a API da Shein para consultar e buscar seus anúncios já cadastrados no marketplace.
Com isso é possível trazer os anúncios para vincular a produtos já existentes no ERP ou então para cadastrar novos produtos através dos anúncios.
- Acesse Menu → Cadastros → Anúncios.
- Selecione sua integração para recepção dos seus produtos e clique em gerenciar anúncios → importar anúncios.
- Selecione quais anúncios deseja importar: Todos os anúncios da minha conta ou somente anúncios novos.
Os campos importados são:- Código (SKU)
- Descrição
- Descrição complementar
- Peso bruto
- Peso líquido
- Preço de venda
- Preço Promocional
- Código da categoria principal
- Estoque atual
- Altura embalagem
- Largura embalagem
- Comprimento embalagem
- Imagens
- Variações
- Atributos do anúncio
- Clique em prosseguir e, após finalizar a importação dos anúncios, caso desejar, utilize a opção relacionar estes anúncios aos seus produtos e selecione a forma de relacionamento destes anúncios com os produtos existentes no ERP (por código SKU, por descrição ou GTIN).
- Selecione as opções de atualização se existir um relacionamento prévio entre anúncio. Selecionando Sim, defina o que deseja atualizar no produto, (todos os dados ou apenas os dados não preenchidos), e se desejar atualizar preços dos produtos já existentes, atualizar o estoque (informar qual depósito deve ser atualizado) ou atualizar imagens.
- Clique em Relacionar para concluir o processo de recebimentos dos produtos.
- Devido às limitações da API do parceiro, produtos pai serão importados com seus preços de venda baseados na variação de maior preço, o mesmo se aplica para o preço promocional.
- O ERP irá indicar caso existam anúncios ainda não relacionados e você poderá decidir qual ação tomar. Sugerimos criar os produtos a partir dos anúncios importados caso eles não existam no ERP.
- Se durante a importação dos produtos ocorrer algum imprevisto e for necessário interromper a ação ou então ocorrer algum problema devido ao grande número de produtos a serem importados, é possível "Interromper" a recepção de produtos para continuar a importação num momento posterior. É possível retomar esta importação em até 7 dias corridos
Via planilha da Shein
Por este método, os produtos anunciados na Shein devem estar previamente cadastrados no ERP. Após cadastro manual dos produtos no ERP, é possível exportar por planilha os anúncios da plataforma e, ao importá-la para o ERP, os anúncios da plataforma serão relacionados aos produtos existentes no ERP.
No painel da Shein, acesse produto → meu produto → listagem.
Marque os produtos para exportação e em seguida clique em exportar.
- No painel da Shein, acesse produto → meu produto → listagem.
- Marque os produtos para exportação e em seguida clique em exportar.
Importante:
Os anúncios importados serão mapeados entre o ERP e a plataforma, através do SKU do produto no ERP e do campo SKU do Vendedor que poderá ser preenchido de forma manual, na plataforma.
Vale ressaltar que ambos os campos devem ser exatamente iguais para que o relacionamento ocorra corretamente.
O SKU do vendedor da Shein é utilizado como identificador do anúncio no ERP.
Como enviar produtos do ERP para a Shein
Siga as etapas abaixo:
- Acesse menu → cadastros →produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em mais ações → enviar estoque para o e-commerce.
- Selecione sua loja Shein, no campo plataforma.
- Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em selecionar.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código(SKU) e estoque. - Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
- Acesse menu → cadastros →produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
Como receber pedidos do e-commerce no ERP
Importante: somente serão importados pedidos em intervalos de 48h, em função da API disponibilizada.
- Para importação dos pedidos acesse menu → vendas → pedidos do e-commerce
- Ou, acesse menu → vendas → pedidos de venda → receber do e-commerce.
- Na aba da loja virtual, clique no filtro por período, selecione intervalo e, nas datas indique o período de 48h e clique em aplicar.
Ao receber pedidos de produtos importados para o ERP, eles serão relacionados desde que o mapeamento tenha ocorrido corretamente na importação por planilha.
Pedidos identificados no painel da Shein com código SKU do produto no ERP, serão relacionados.
Salientamos que apenas os recursos de importação de pedidos e envio de notas fiscais estão disponíveis nesta integração devido a limitação da API disponibilizada pela plataforma.
Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em cadastros → clientes e fornecedores.
Como receber pedidos da Shein Fulfillment
Atualmente, os pedidos da Shein Fulfillment podem ser importados para o ERP, mas somente de forma manual e individual, isso devido a limitações da API da própria plataforma.
Para importar estes pedidos, basta acessar menu → vendas → pedidos de venda → mais ações → importar pedidos do e-commerce, selecionar a sua integração da Shein no ERP no campo Plataforma, informar o número do pedido na Shein no campo Número do Pedido e clicar em buscar para efetuar a importação dos dados do pedido.
Como enviar estoque dos produtos no ERP ao e-commerce
- Acesse menu → cadastros →produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em mais ações → enviar estoque para o e-commerce.
Selecionando apenas um produto, o envio para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) → enviar estoque para o e-commerce.
- Selecione sua loja Shein, no campo plataforma.
- Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em selecionar.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código(SKU) e estoque. - Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
Como enviar o preço dos produtos no ERP ao e-commerce
- Acesse menu → cadastros →produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em mais ações → enviar preços para o e-commerce.
Selecionando apenas um produto, o envio para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) → enviar preços para o e-commerce.
- Selecione sua loja Shein, no campo plataforma.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código(SKU) e preço. - Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
