Tiktok Shop: o que é, quais os pré-requisitos e como instalar

Defina as regras para a gestão de estoque através do ERP, assegurando o melhor desempenho da sua rotina de operações. 

1. Atualizar estoque na loja virtual a partir do ERP: selecione uma das opções disponíveis para atualização do estoque, sendo elas: não atualizar, enviar saldo físico (estoque total) ou enviar saldo disponível (estoque total considerando a reserva de estoque).
2. Depósito TikTok Shop a ser considerado na integração: entre as opções cadastradas previamente no painel TikTok Shop, escolha o depósito no qual serão atualizadas informações de estoque.

3. Utilizar estoque de segurança: habilite este parâmetro para informar a quantidade de itens no estoque de segurança. Desta forma, quando seu estoque atingir este número, a quantidade de itens enviada para a plataforma vai ser zero. Exemplo: Estoque de segurança = 5. Estoque atual = 2. Ao atualizar o estoque na plataforma, vai ser enviado saldo = 0.
   * Parâmetro não considerado para produtos sob encomenda.

Defina a regra de preços para a integração, tanto para importação, quanto para envio de produtos ao TikTok Shop. Selecione uma das opções abaixo. 

• Preço fixo: conforme o preço do produto, o anúncio pode receber um valor fixo de preço de venda, levando em consideração acréscimos e descontos aplicados individualmente;
• Conforme regras de preço: trata-se de todas as regras do marketplace relacionado ao percentual de comissão, adicional de frete para produtos com preço mínimo e/ou por faixa de peso cubado dos produtos e fórmula de cálculo para aplicar os valores adicionais. Ao definir essa regra, siga a configuração de precificação de anúncios com base nas regras das plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Conforme lista de preços: utiliza de listas de preços dos produtos, específicas para o e-commerce ou marketplace. Ao definir essa regra, no campo lista de preços utilizada nos produtos, selecione a lista de preços a ser considerada na importação de pedidos do e-commerce. Saiba como configurar em listas de preços.

1. Importar forma de recebimento nos pedidos: com esse parâmetro habilitado a forma de recebimento também vai ser importada, ao importar os pedidos.
2. Importar valor do frete nos pedidos: com esse parâmetro habilitado o valor do frete também vai ser importado, ao importar os pedidos.
3. Formatar nome dos contatos no recebimento dos pedidos: habilite essa opção para formatar o nome do cliente com as iniciais maiúsculas em seu Nome e Sobrenome ao importar o pedido
4. Sincronização automática dos pedidos: habilite essa opção para que os pedidos na situação New, Approved, Finished ou Cancelled sejam automaticamente sincronizados. * A situação Shipped não é sincronizada automaticamente. Para sincronização manual, acesse vendas → pedidos de venda → sincronizar situação, para pedidos previamente selecionados.
5. Modelo de logística utilizado: escolha entre as opções abaixo, de acordo com o modelo de logística adotado em sua operação. Se não souber qual modelo é adequado à sua operação, é necessário consultar o time da TikTok Shop.
   - Pick up: seus pedidos são coletados no seu endereço.
   - Drop off: você precisa levar os seus pedidos até o ponto de entrega.
6. Horário de corte para coleta da logística: escolha o horário de corte para coleta logística entre 08:00-12:00 ou 12:00-17:00.
7. Intermediador: indique se necessário o intermediador. Para mais informações sobre, acesse: este link.

1. Natureza de operação para venda: selecione a natureza de operação que será atribuída de forma padrão na importação dos pedidos no ERP e ao gerar nota fiscal através do pedido importado. Para mais informações, acesse naturezas de operação de saída.
2. Definir natureza de operação diferente para destinatários contribuintes do ICMS: com esse parâmetro habilitado, você poderá selecionar uma natureza de operação específica para destinatários contribuintes do ICMS, a qual será aplicada no momento em que o ERP identificar que o pedido de venda trata-se de um cliente contribuinte.
3. Envio de dados da NFe: selecione entre Automático ao autoriza a nota fiscal ou Manual.
4. Definir natureza de operação diferente para pedidos de amostra: o ERP irá identificar pedidos de amostra e aplicará a natureza selecionada. Pedidos de amostra são pedidos subsidiados por você e oferecidos para creators para estratégias de marketing de conteúdo.

Efetue o mapeamento das situações a serem consideradas para as sincronizações de situação dos pedidos de venda da integração.

• Adicionar situações padrão: ao clicar neste botão, serão listadas automaticamente as situações padrões de pedidos de venda da plataforma. Efetue o mapeamento com as situações correspondentes no ERP. Na coluna Código da situação no E-commerce são identificadas as situações da plataforma, com seus códigos de identificação e ao lado direito na coluna Situação no Sistema ERP poderão ser indicadas as situações correspondentes no ERP.
  Para mapear uma situação personalizada, clique em + Adicionar mapeamento de situação.
• Permite retroceder situação dos pedidos na sincronização de situações: se ativado este parâmetro, ao realizar uma sincronização de situações com a plataforma, o ERP irá permitir que o pedido aqui no sistema volte para uma situação anterior a situação atual.

Após realizar os mapeamentos conforme sua necessidade, clique em > salvar e avançar.

Defina o vínculo entre as formas de frete dos seus pedidos da loja virtual com a forma de frete no ERP. Esta configuração fará com que os pedidos do ERP sejam gerados com as mesmas informações de frete da plataforma.

• Para esta integração, selecione a opção TikTok Shipping no campo Forma de envio.
• Não é necessário preencher o campo Forma de frete.
• Em Código na integração, clique no botão Relacionar forma de frete 🔗. As formas de envio no ERP são identificadas através de pedidos com aquela forma de frete.
• Acesse Vendas > Pedidos no e-commerce, selecione a aba referente à TikTok Shop e escolha um pedido com a Forma de envio igual a “TikTok Shipping”, que representa a logística da TikTok. Copie o número do pedido exibido na primeira coluna.
  

  

• Cole esse número no campo Identificador do pedido na integração e clique em Buscar. O sistema exibirá as opções de frete encontradas para o pedido.
• Clique em Selecionar para relacionar a forma de frete e, em seguida, salve a integração.

Neste menu, você confere a listagem com as categorias disponíveis para você ou Exclusivas para convidados.

• Categorias disponíveis: basta você se aplicar/selecionar para vender.
• Exclusivas para convidados: clique em solicitar acesso. Você será redirecionado para o sistema do TikTok Shop e deve solicitar a aplicação para a categoria. Uma vez solicitado, passará pelo processo de aprovação para começar a vender na categoria.