Minha Conta Digital não foi aprovada, por qual motivo?

Após realizar seu cadastro, todos os documentos são enviados para a Celcoin, nossa parceira responsável pela análise. Você receberá o resultado dessa análise por e-mail.

Embora não tenhamos acesso aos detalhes, a recusa geralmente ocorre por um dos motivos abaixo. Verifique se sua empresa cumpre todos os requisitos:

• Tempo de abertura da empresa: seu CNPJ precisa ter, no mínimo, 3 meses de registro ativo na Receita Federal. Este é um critério importante para mantermos um ambiente de negócios seguro.
• Documentação enviada: a aprovação depende do envio de todos os documentos de forma legível e completa, seguindo as regras indicadas no cadastro.
• Situação na Receita Federal: é fundamental que não existam pendências no CNPJ da empresa ou no CPF dos sócios.

Identificou uma pendência?

Se você encontrar algum ponto que precisa de ajuste, poderá corrigi-lo e fazer um novo cadastro futuramente.