Olá, parceiro! O ano de 2026 começou acelerado. Para garantir que sua loja tenha as melhores ferramentas de conversão, preparamos um compilado das últimas atualizações.

Nesta edição, o foco é aumento de ticket médio e autonomia. Confira o que acaba de chegar:

🔥 Destaques da Edição

• Brindes Selecionáveis: Mais poder de escolha para o seu cliente, mais conversão para você.
• Kits Nativos: Agrupe produtos e potencialize suas vendas de forma automatizada.
• Modo Avançado (Central de Mensagens): Personalize seus e-mails transacionais com total liberdade.
• Agendamento de Ofertas: Planeje suas campanhas de Order Bump e Upsell com antecedência.
• Nova Central de Ajuda: Respostas mais rápidas para você ganhar tempo no dia a dia.
• Novo E-mail de Suporte: Atualizamos nosso domínio oficial para ajuda.ecommerce@olist.com.

🛠️ Potencialize suas Vendas

🎁 Brindes Selecionáveis: Experiência Personalizada

Agora, o cliente não apenas recebe um brinde, ele escolhe o que deseja. Isso reduz atritos e aumenta o valor percebido da compra.

• Como funciona: Configure regras (ex: "Em compras acima de R$ 200, ganhe um presente") e permita que o cliente escolha a cor, o tamanho ou até entre produtos diferentes.
• Vantagem Extra: Você pode usar o mesmo estoque para venda direta e para brinde, sem precisar duplicar cadastros. 

👉 Acesse o guia de configuração aqui

📦 Kits Nativos: Aumente seu Ticket Médio

Venda mais itens em um único pedido com a funcionalidade de Kits. Ideal para criar "Combos Promocionais" ou "Kits de Sobrevivência".

• Gestão Inteligente: O sistema calcula o estoque automaticamente com base no item de menor disponibilidade. Se a Camiseta A acabar, o Kit pausa automaticamente.
• Praticidade: Visualize preço original vs. promocional diretamente no painel.

👉 Veja mais informações sobre o recurso e como habilitar aqui.

📧 Modo Avançado: Sua Marca em cada E-mail

Lançamos uma nova ferramenta para que você tenha controle total sobre a comunicação com seu cliente. Personalize seus e-mails transacionais (confirmação de pedido, envio, etc.) e os e-mails dos fluxos de Automation para que eles tenham a "cara" da sua loja.

• Total Liberdade: Adicione ou remova blocos, altere cores e fontes.
• Edição em HTML: Para quem deseja um design exclusivo, agora é possível editar a estrutura diretamente no código.
• Fortaleça o Branding: Transforme notificações automáticas em ferramentas de marketing potentes. 

👉 Veja como usar o Modo Avançado aqui

⏳ Agendamento de Order Bump e Upsell

O Order Bump e o Upsell são ofertas rápidas que aparecem na finalização da compra, permitindo adicionar um produto extra a um preço especial, tornando sua compra ainda mais completa.

Não perca mais o timing das ofertas! Agora você pode programar o horário exato para uma oferta de checkout aparecer.

• Ideal para: Lançamentos à meia-noite, promoções de "Flash Sale" ou campanhas de final de semana.

👉 Nesse artigo você irá conferir como é na prática a experiência para o consumidor e como realizar o cadastro da forma correta do Order Bump.

👉 Já o Upsell está disponível apenas para pagamentos realizados com Appmax e Pagar.me v5. Veja aqui como configurar essa oferta.

📢 Suporte e Relacionamento

📄 Nova Central de Ajuda

Reformulamos nossa casa para te atender melhor. O novo portal foi desenhado para que você tenha total autonomia.

• O que mudou? Layout moderno, busca inteligente e conteúdos organizados por temas.
• Sua voz importa: Agora você pode avaliar se um artigo foi útil ou sugerir melhorias. 🔗 Novo Link: ajuda.olist.com/ecommerce

Importante: Estamos em uma fase de transição e melhoria contínua. Por isso, nossa equipe está trabalhando intensamente na atualização de alguns artigos para garantir que você tenha as informações mais completas e detalhadas possíveis.

✉️ Novo E-mail de Suporte

Estamos atualizando nossa identidade e processos internos. Anote nosso novo contato oficial:

📩 ajuda.ecommerce@olist.com 

Dica: Salve o novo endereço nos seus contatos para garantir que nossas respostas não caiam na caixa de spam. Durante a transição, ainda leremos as mensagens enviadas ao domínio antigo, mas dê preferência ao novo!

👉 Aqui você encontra nossos outros canais de atendimento.