Por que minha conta está bloqueada para análise dos produtos?
Fazemos um monitoramento diário da qualidade dos produtos cadastrados e das avaliações dos clientes.
Se identificarmos muitas avaliações negativas ou um volume alto de reclamações, pedimos a nota fiscal do seu fornecedor para confirmar a originalidade dos produtos e manter a confiança da nossa comunidade.
Como enviar a nota fiscal para desbloquear sua conta
- No menu, vá em Produtos > Meus produtos e selecione a aba Verificação de nota fiscal.
- Clique em Anexar nota fiscal e envie a nota eletrônica do fabricante, distribuidor, importador ou fornecedor.
⚠️ Atenção: o documento fiscal deve ser do mesmo CNPJ cadastrado na plataforma.
Nossa equipe vai revisar as informações e, comprovando a qualidade e originalidade, sua conta será desbloqueada.
