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Primeira venda na Loja Olist? Veja como enviar seu pedido!

Parabéns pela sua primeira venda! 🎉
Agora é hora de faturar, embalar e enviar o pedido dentro do prazo.

Siga o passo a passo:

  1. Acesse a plataforma Loja Olist e clique em Pedidos no menu superior.
  2. Encontre o pedido na lista, clique em Ações (...) e depois em Detalhes do pedido.
    Você verá todas as informações e etapas da venda.
  3. Emita apenas uma nota fiscal (NF-e), mesmo que o pedido tenha mais de uma embalagem.
    Se possível, informe o número de volumes no campo específico da nota.
  4. Na NF-e, informe o valor total do pedido. Atenção: o valor do produto pode ser diferente do cadastrado na plataforma devido ao recurso de incentivo Olist.
    • 4.1 Se o frete for pago pelo cliente, selecione “frete por conta do destinatário” e informe o valor no campo indicado.
    • 4.2 Se o frete for gratuito (R$ 0,00), selecione “frete por conta do remetente”.
  5. Clique em Anexar NF-e e envie o arquivo XML da nota fiscal no pedido.
  6. Na sequência, o pedido estará disponível na aba gerar etiquetas;
  7. Selecione o pedido e clique no botão gerar etiqueta;
    Dica: Lembre-se de que a etiqueta deve ser gerada antes das 11h30 para acionar a coleta no mesmo dia.
  8. A etiqueta será gerada automaticamente e estará disponível na aba Preparar envio.
  9. Imprima a etiqueta de envio, a PLP (Pré-lista de Postagem) e uma via da nota fiscal eletrônica.
    Cole a nota fiscal do lado de fora da embalagem.
    ⚠️ Importante: Evite problemas na entrega! Se a etiqueta borrar, molhar ou desbotar, ela pode ficar ilegível.
    Recomendamos o uso de etiquetas térmicas (autocolantes) — mais seguras e rápidas de imprimir.
    👉 Veja como ativar e usar etiquetas térmicas.
  10. Leve o pacote pronto até o operador logístico indicado no pedido (Correios ou transportadora).
    Use sempre a etiqueta e contrato Olist.

Ainda com dúvidas? Consulte os guias detalhados sobre:

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