Reiniciar conta
Reiniciar conta é um recurso disponível para contas em período de demonstração e permite que você exclua as informações da sua conta, para configurá-la novamente.
Somente o usuário admin tem acesso a este recurso.
Atenção: uma vez reiniciada sua conta, os dados não poderão ser recuperados.
Como reiniciar minha conta
- Para reiniciar a conta, acesse menu > ferramentas > reiniciar conta.
- Selecione o que você deseja excluir, marcando as opções nas seções integrações, cadastros, notas fiscais e naturezas de operação. Em cada seção, são informados quais registros e as respectivas quantidades que serão excluídos.
Observação: em função do histórico de vendas, para ser possível excluir as naturezas de operação, será necessário excluir também cadastros e notas fiscais.
- Digite sua senha de acesso ao ERP e marque sua ciência de que a ação não poderá ser desfeita.
- Clique em reiniciar conta.
- Para validar a ação, informe o código recebido no e-mail do usuário admin que você informou ao criar a conta no ERP e clique em confirmar código e reiniciar.
Observação: a ação reiniciar conta também está disponível em menu > configurações, na aba geral. Clique em cancelar e excluir minha conta ERP, escolha o motivo "desejo criar uma nova conta" e em seguida clique em reiniciar conta.
Informações adicionais
- A ação de reiniciar a conta não reinicia o período de demonstração do sistema.
- As informações excluídas não poderão ser recuperadas.
