Editar dados da empresa
A seção Dados da empresa centraliza todas as informações da sua companhia usadas pelo ERP para manter a operação rodando sem interrupções — como na emissão de notas fiscais e na comunicação com os clientes.
Campos principais:
- Nome
- CNPJ
- Endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
- Inscrição Estadual
- Inscrição Municipal
- CNAE
- Telefone e e‑mail de contato
- Inscrição Suframa
Importante: todos os dados devem ser referentes à empresa (CNPJ) cadastrada no ERP.
Inscrição Suframa
Com as adequações da Reforma Tributária, as empresas localizadas na Zona Franca de Manaus (ZFM) ou em Áreas de Livre Comércio (ALC) que realizam vendas ou prestações internas de bens nacionais ou serviços físicos devem informar a sua própria Inscrição Suframa na nota fiscal. Isso garante a aplicação correta do benefício de alíquota zero da CBS. Para atender a essa regra, o ERP agora conta com um campo dedicado para incluir a Inscrição Suframa nos dados da sua empresa.
Como utilizar
Após realizar a configuração, o processo de emissão não muda para a sua rotina diária:
- Sempre que uma nota fiscal for emitida e o campo da Inscrição Suframa da empresa estiver preenchido, o ERP incluirá essa informação de forma automática no arquivo XML da nota (tag <ISUFEmit>).
Caso a sua empresa não se enquadre nesses cenários ou não possua a inscrição, basta deixar o campo em branco, pois o preenchimento é opcional.
CNPJ alfanumérico
A partir de julho de 2026, a Receita Federal do Brasil iniciará a transição para a emissão de CNPJs no formato alfanumérico. A alteração visa atender ao aumento de novas empresas e garantir a continuidade dos cadastros de negócios no país.
O que muda na prática
- Formato atual: composto apenas por números (Exemplo: 00.000.000/0001-00).
- Novo formato: composto por letras (A-Z) e números (0-9), mantendo as 14 posições atuais no formato AA.AAA.AAA/AAAA-DV (Exemplo: AA.AAA.AAA/AAAA-00).
O que você precisa saber sobre a sua conta no ERP
- Novas inscrições: o formato alfanumérico será atribuído exclusivamente para novas inscrições de CNPJ emitidas pela Receita Federal a partir de julho de 2026.
- CNPJs já existentes: se a sua empresa já possui cadastro no CNPJ, nada muda. O seu número atual permanecerá válido e sem qualquer alteração, incluindo os CNPJs do MEI.
- Uso na plataforma: nosso sistema está sendo adaptado para garantir a compatibilidade com o novo formato, assegurando que a sua operação fiscal, faturamento de pedidos e rotinas administrativas não sejam impactadas.
- Como o ERP está se preparando para essa mudança Para que a transição ocorra sem interrupções nas vendas e faturamentos, a plataforma está passando por ajustes internos para:
- Aceitar, processar e armazenar o novo formato: adaptação de campos e revisão da modelagem do banco de dados para suportar caracteres alfanuméricos.
- Atualizar a lógica do Dígito Verificador (DV): implementação da nova rotina de cálculo do DV para o formato alfanumérico, considerando os valores da tabela ASCII.
- Manter validações e regras de negócio: alinhamento das validações existentes ao novo formato alfanumérico, sem interromper ou afetar o suporte aos CNPJs numéricos já utilizados.
Como configurar os dados da empresa?
- Acesse menu > início > configurações > configurações ERP > aba geral > Alterar dados da empresa.
- Na seção Dados da empresa, verifique/edite:
- CNAE: selecione o código que melhor descreve a atividade principal.
- Inscrições Estaduais dos Substitutos Tributários: adicione ou edite os registros necessários.
- Inscrição Municipal: para incluir, clique em Adicionar outra inscrição e preencha os campos solicitados.
- Preferências de Contato: atualize telefone e e‑mail que serão utilizados pelo ERP.
- Clique em salvar.

Como alterar os dados da loja
- Acesse menu > início > configurações > gerais > dados da loja.
- Na seção Dados da loja, verifique e edite:
- Nome
- Telefone
- Dados de Endereço
- Clique em enviar

Observação: se o sistema sinalizar erro, verifique espaços extras ou caracteres não numéricos nos campos.
Impactos de dados incorretos ou incompletos
Manter informações desatualizadas no sistema pode causar:
- Emissão de notas fiscais com informação errada e travamento de pedidos;
- Falha no processamento de integrações fiscais e plataformas de venda;
- Contato incorreto por parte de clientes ou parceiros comerciais.
Atenção: para garantir a integridade dos seus dados fiscais e evitar divergências nos canais de venda, essa atualização é realizada apenas pelo nosso time especializado. Entre em contato conosco para solicitar a alteração.