Primeiros passos

Para facilitar a gestão da sua loja, oferecemos canais de suporte e conteúdos educativos integrados ao painel administrativo. Confira como encontrar cada um:

Canais de suporte

Dentro da plataforma, três seções auxiliam na resolução de dúvidas diretamente pelo painel administrativo:

• Central de Ajuda: Acesse o ícone de interrogação para encontrar artigos, tutoriais e orientações sobre configurações e funcionalidades.
• Suporte via Chat: Clique no ícone azul para falar diretamente com nosso time de especialistas de CS.

Capacitação

• Primeiros Passos: Reunimos artigos essenciais para novos lojistas em um único local, simplificando processos técnicos para que você foque nas vendas. [Acesse aqui].
• Olist Academy: Treinamento completo para a sua equipe sobre gestão operacional e configurações da plataforma.
  • Treinamentos ao vivo: Toda quinta-feira, às 14h30. [Inscreva-se aqui].
  • Conteúdo gravado: Assista quando e onde quiser. [Acesse o acervo aqui].