A plataforma Troquecommerce é uma solução de gestão de trocas e devoluções, que conta com diversos recursos e automações, trazendo maior agilidade nos processos do SAC e proporcionando uma experiência de pós-venda incrível para os clientes.

O que essa integração engloba

• Geração do cupom de forma automática e código de logística reversa
• Contrato Troquecommerce com os Correios para logística reversa
• Nota fiscal de Devolução de forma Integrada
• Estratégia de Retenção
• Dashboard

A integração com o Ecommerce da Olist, permite a geração do cupom de forma automática, além da possibilidade de fornecer o código de logística reversa na tela para o cliente no momento que finaliza a solicitação, e o bloqueio de segunda troca (troca da troca).

Contrato Troquecommerce com os Correios

Outra facilidade que a solução oferece aos clientes, é a possibilidade de utilizar o contrato da Troquecommerce com os Correios para o serviço de logística reversa, ou seja, não é gerado uma etiqueta e sim um e-ticket dos Correios (código de autorização de postagem) onde o cliente apenas se dirige a uma agência dos correios com o código em mãos e os Correios já sabem qual é o endereço de destino.

Nota fiscal de Devolução de forma Integrada

Integração com ERP, possibilitando a emissão da nota fiscal de devolução dentro da plataforma, facilitando ainda mais o dia-a-dia do operador.

Estratégia de Retenção

Pode ser utilizada quando o cliente deseja solicitar uma devolução, oferecendo um cupom com ou sem bônus, promovendo assim a recompra e a fidelização do cliente.

Dashboard

Dados e gráficos para análise gerencial, que busca promover a redução das trocas e devoluções:

Como realizar a contratação

• Para instalar é super fácil, acesse o link: Contrate agora.
• Feito isso, clique no botão Começar agora.
• Ou clique no botão abaixo e confira o passo a passo de instalação.
• Veja como instalar.

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