Shopee - Logística do Vendedor

Integração com TMS

Para que a sincronização dos status de pedidos funcione corretamente, o primeiro passo é garantir que a integração com seu TMS de preferência está autenticada e configurada corretamente.

Para isso, basta acessar: menu > configurações > aba “vendas” > Expedição e Logística:

• Formas de envio > selecionar e configurar o TMS desejado.
• Gateways logísticos > selecionar e configurar o TMS desejado.

Certifique que suas formas de envio estejam todas cadastradas corretamente.

Caso tenha dúvidas sobre a integração, acesse a Central de Ajuda Olist e pesquise pelo nome de seu TMS.

Configuração da Integração Shopee

Para garantir o correto funcionamento da logística do vendedor, é necessário que os parâmetros de Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado e Marcar pedido como entregue ao alterar situação no ERP estejam habilitados.

Acesse: 

1. menu > início > Integrações > Shopee
2. clique na aba “Pedidos” > Fluxo de Pedidos 
3. Habilite os parâmetros:
   • Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado
   • Marcar pedido como entregue ao alterar a situação no ERP

4. Clique em salvar.

Configuração de formas de envio da Shopee

Com o TMS configurado, é necessário configurar as formas de envio na sua integração com a Shopee. 

Para isso: 

1. acesse menu > início > Integrações > Shopee > 
2. clique na aba “Mapeamentos” > Formas de Frete.
3. No campo “Forma de envio”, selecione a forma de envio cadastrada no ERP. 
   • Se desejar, selecione a “Forma de Frete”.
4. No campo “Código na integração”, clique no ícone 🔗 e selecione a opção “Logística do vendedor”.
5. Clique em salvar.

Como identificar pedidos enviados com a logística do vendedor

1. Acesse menu > vendas > Pedidos de Venda
2. Ao serem importados, pedidos de logística do vendedor receberão automaticamente o marcador “logística do vendedor”
3. Você pode utilizar filtro > campo “Marcador” > “logística do vendedor” para filtrar apenas pedidos dessa modalidade.

Como gerenciar pedidos com logística do vendedor da Shopee

O gerenciamento de pedidos (expedição e impressão de etiquetas) deve ser realizado conforme funcionamento de cada TMS no ERP.

A seguir, apresentamos o funcionamento padrão geralmente utilizado. 

Passo a passo para criar a expedição

Siga os passos abaixo para agrupar seus pedidos da Shopee em uma expedição e prepará-los para o envio.

1. Acesse o caminho: menu > vendas > Expedição e clique em “incluir expedição”.
2. Na tela seguinte, escolha a forma de envio desejada.
3. Na seção “Pedidos da expedição”, escolha como deseja adicionar os itens:
   • Pedidos disponíveis: para listar todos os pedidos que ainda não foram vinculados a uma expedição.
   • Pedidos específicos: para buscar e adicionar pedidos individualmente, usando o número do pedido ou a chave de acesso.
4. Selecione os pedidos que deseja incluir no agrupamento e clique em salvar.

Gerenciando a expedição salva

Pronto! Sua expedição foi gerada. Na tela, você verá as seguintes informações:

• No cabeçalho: a forma de envio e o número sequencial da expedição.
• Na área de Objetos da expedição: a lista de todos os itens que serão despachados, com o resumo da quantidade de pedidos, notas, peso e objetos.

Se precisar editar as informações de algum item, basta clicar sobre ele e, em seguida, no botão editar.

Passo a passo para imprimir as etiquetas

1. Envie as notas para a expedição: 
   • acesse menu > vendas > Notas Fiscais, selecione as notas fiscais desejadas e clique em enviar para expedição.
2. Crie a expedição: 
   • acesse menu > vendas > Expedição, clique em incluir expedição e escolha a forma de envio desejada. Apenas as vendas com esta forma de envio serão listadas.
3. Salve a expedição: 
   • selecione os pedidos que deseja agrupar e clique em salvar.
4. Conclua e imprima: após salvar, clique em concluir a expedição e, em seguida, no botão para imprimir etiquetas.
5. Na tela de pré-impressão do ERP, você poderá visualizar as etiquetas de envio.