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O que é a integração A MadeiraMadeira é um marketplace focado na venda de móveis e artigos de decoração e possui integração nativa com o ERP da Olist. Por meio dessa integração, você pode gerenciar os pedidos realizados no marketplace diretamente pelo ERP, centralizando suas operações e tornando a rotina de vendas mais prática e eficiente. Para gar
A Envios da Olist gera nota fiscal sobre o serviço prestado? Sim. A solução de envios gera notas referentes às tarifas de intermediação (conforme Art. 7º da Lei Complementar 116 de 31 de julho de 2003). O valor da nota corresponde à diferença entre o valor repassado à transportadora e o valor pago por você na plataforma. Diferença entre os documento
Neste guia, você encontrará o passo a passo completo para configurar sua operação de serviços no ERP da Olist. Cadastre todos os tipos de serviço que sua empresa oferece para os clientes (ex: instalação, manutenção, limpeza e etc.) Importante: Essa configuração é um pré-requisito para preencher os campos obrigatórios na configuração da Nota Fiscal
Confira dicas e informações essenciais para aproveitar ao máximo a integração da Smart Envios ao ERP. Como inserir a forma de envio da Smart Envios nas suas vendas Com o gateway e as formas de frete configuradas, ao criar um novo pedido de venda, você pode selecionar a forma de envio e a forma de frete desejadas nos campos Forma de envio e Forma de
Definir o preço de venda correto é um dos principais desafios para garantir a saúde financeira da sua empresa e o sistema da Olist ajuda você a automatizar esse cálculo utilizando o campo Markup. Neste artigo, você vai entender o que é este índice e como configurá-lo para agilizar a formação de preços nas suas notas de entrada e ordens de compra. O
Com a Reforma Tributária do Consumo, o Governo Federal passou a permitir duas formas de emissão da NFS-e com os novos tributos (IBS e CBS): Emissão pelo Ambiente Nacional da NFS-e, para os municípios que optarem por aderir a esse modelo; Emissão por sistema próprio do município, desde que o emissor esteja adequado ao novo layout da NFS-e, contemplan
O recurso de “Salvar para Depois” é a funcionalidade de Geração de Pré-vendas do seu PDV. Ele foi criado para dar agilidade ao seu balcão, permitindo que você inicie uma venda e, caso não possa finalizá-la no momento (por exemplo, se o cliente foi buscar outro item), possa salvá-la para concluir posteriormente. O pedido será salvo ao clicar no botã
Aprenda a utilizar o Ponto de Venda (PDV) para realizar vendas rápidas, gerenciar pré-vendas e emitir recibos para seus clientes. Confira também como utilizar recursos extras para agilizar o seu atendimento no balcão. Atenção: o funcionamento do PDV depende das regras definidas previamente no sistema. Para mais informações, acesse: Configurações PDV
O que é a integração com a Loja da Olist? A integração do seu ERP com a Loja da Olist permite centralizar a gestão do seu negócio em um só lugar. Com ela, seus pedidos, produtos e estoques ficam sincronizados automaticamente, reduzindo tarefas manuais, evitando erros operacionais e ganhando mais agilidade no dia a dia. Ao integrar, você otimiza proc
Para realizar uma gestão logística eficiente e evitar custos inesperados, é fundamental compreender como as transportadoras calculam o valor do frete. Este cálculo não se baseia apenas no peso indicado na balança, mas também no espaço que o volume ocupa no veículo de transporte. Neste artigo, você entenderá os conceitos de peso faturado , peso cúbic
A Olist está sempre evoluindo para tornar sua rotina mais simples e produtiva. Pensando nisso, lançamos o novo Assistente da Olist no ERP, uma experiência de atendimento mais ágil, prática e totalmente gratuita para você tirar dúvidas sempre que precisar. Atenção: no momento, o Assistente da Olist está disponível para alguns clientes selecionados. C
Como funciona a conferência de pesos e medidas? A conferência de envios, ou conciliação de pedidos e medidas, é o procedimento realizado pela transportadora no ato do recebimento. O pacote é medido e pesado para coletar as informações reais de transporte. Para qual finalidade a conferência de envios existe? O objetivo é garantir que o cliente da Env
Você pode gerar, importar ou atualizar o inventário de estoque diretamente no ERP. menu > suprimentos > Controle de Estoques > inventário de estoque Atenção: ao ajustar o estoque via inventário, o lançamento que aparecerá no histórico do produto será de balanço. Na tela de Inventário de estoque, existem três formas de atualizar seu estoq
Esta rejeição ocorre quando a UF exige o código do benefício fiscal e o motivo de desoneração do ICMS, mas esses campos não foram informados na nota fiscal. Como corrigir: Acesse menu > configurações > aba notas fiscais > Configuração da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Em configurações adicionais, clique em exibir. Localize o campo UF exige
A etiqueta reversa é utilizada quando um produto precisa retornar ao Lojista. Existem dois tipos de retorno, e cada um representa um cenário específico da jornada logística. Atualmente, o sistema exibe ambos como “Reversa”, porém Reversa e Devolução não são a mesma coisa — ainda que agora possam ser contratadas no mesmo local dentro da plataforma. D
Registrar uma venda no PDV da Olist é fácil. Este guia vai te mostrar, de forma direta e prática, como fazer isso — para cada venda sair rápida, organizada e sem erros. Como incluir uma venda Para incluir uma venda, clique em menu > vendas > PDV . Informe o vendedor , para indicá-lo antes de iniciar a venda. Esta funcionalidade faz parte do
Este artigo orienta sobre como gerenciar seus anúncios do Mercado Livre no ERP. Atualmente, a interface permite a visualização individualizada de cada oferta, facilitando o controle de preços e a identificação de itens através do código MLB. Confira abaixo como navegar no sistema e realizar as atualizações necessárias. Visualização dos anúncios A l
A recarga automática é uma forma prática de garantir que sua carteira do Envios da Olist esteja sempre com saldo disponível.Com ela, o sistema faz a recarga automaticamente quando o saldo atinge o valor mínimo definido por você. A ativação da recarga automática acontece em três etapas: Cadastro do cartão de crédito Verificação do cartão de crédito C
Para garantir que sua operação no Mercado Livre continue funcionando sem instabilidades, estamos realizando uma padronização obrigatória das integrações em nossa plataforma. Se a sua integração já está criada, mas precisa ser atualizada, será necessário realizar a reautenticação para manter a conexão ativa e estável. Importante: antes de começar, ce
O Envios da Olist é uma solução logística criada para facilitar a rotina de quem vende online. Agora, além de funcionar dentro do ecossistema da Olist, a ferramenta também pode ser utilizada de forma independente (standalone) no seu e-commerce. Uma solução completa para gerenciar seus envios, com condições competitivas e integração direta com transp
Aprenda a selecionar o modo de impressão ideal para suas etiquetas entre PDF ou ZPL. Correios Para a integração dos Correios Sigep Web, acesse menu > configurações > aba geral > Configurações das etiquetas e clique na opção Etiqueta padrão para correios. No campo Modo de impressão, selecione a opção desejada: Página: se aplica para im
O módulo de Produtos é o alicerce fundamental da sua gestão. Mais do que um simples registro, ele funciona como o repositório oficial das informações que alimentam todos os processos da sua empresa: desde o controle de estoque e precificação até a emissão de notas fiscais e a expedição de pedidos. Ele é a ferramenta indispensável para sustentar uma
Veja o funcionamento do adicional de consulta e armazenamento de dados, incluindo como o valor é calculado e para qual é a sua finalidade. O que é o limite de histórico e armazenamento de dados? O limite de histórico e armazenamento de dados é o tempo que você tem para consultar as informações no ERP e também o período em que o sistema mantém esses
A Maquininha no Celular é uma funcionalidade da Conta Digital que permite receber pagamentos por aproximação (NFC) diretamente pelo seu smartphone, sem a necessidade de um equipamento físico extra. Com ela, o seu celular se transforma em um terminal de vendas, aceitando cartões de débito, crédito e carteiras digitais (como Google Pay e Apple Pay). A
O ICMS DIFAL para não contribuinte é o diferencial de alíquota pago em vendas interestaduais para clientes que não contribuem com ICMS. Conforme a Emenda Constitucional 87/2015, o imposto era a diferença entre a alíquota interna do estado de destino e a alíquota interestadual do estado de origem, e era partilhado entre os dois. Atualmente, o valor i
A operação Shopee Full possui particularidades importantes que impactam diretamente o cadastro de produtos, a gestão de estoque e o fluxo fiscal. Por isso, entender como ela funciona — e como se diferencia de modelos como Amazon FBA e Mercado Livre Full — é essencial para evitar erros e garantir uma operação eficiente. Confira abaixo as particularid
A integração com o iFood Mercado, permite conectar seu ERP diretamente ao marketplace, facilitando a gestão de pedidos e o controle de estoque em um só lugar. Com ela, os pedidos realizados na plataforma são importados para o ERP, otimizando o fluxo de trabalho e centralizando as operações. Além disso, você pode acompanhar o estoque de
A antecipação de recebíveis é uma forma de receber na hora os valores das suas vendas feitas por boleto e cartão de crédito, diretamente na sua conta bancária. É o seu dinheiro, mais rápido. Atenção: a liberação desta funcionalidade é progressiva. O que você precisa para antecipar Para solicitar a antecipação de seus créditos, você precisa atender
A Reforma Tributária foi aprovada com o objetivo de simplificar e modernizar o sistema de tributos no Brasil, conforme instituído pela Lei Complementar 214/2025 . Ela traz mudanças importantes, como a criação dos novos tributos CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) e IBS (Imposto sobre Bens e Serviços), que substituirão gradualmente PIS, COFINS,
O frete pode ser decisivo para fechar uma venda — e a Olist oferece uma das tabelas mais competitivas do mercado. Veja como funciona: Para o lojista: frete com custo mínimo Produtos abaixo de R$ 79 • O frete é pago pelo consumidor. Para o cliente: frete grátis acima de R$ 79 Produtos a partir de R$ 79 • O cliente recebe frete grátis — um benefício q
A transferência entre depósitos permite que você movimente o saldo de seus produtos de um local de armazenamento para outro dentro do ERP . Essa funcionalidade é essencial para organizar a logística interna, garantindo que a disponibilidade de estoque esteja sempre atualizada e vinculada ao depósito correto para a expedição. Veja abaixo como realiz
A integração com a Bagy permite gerenciar os produtos e pedidos da sua loja diretamente pelo ERP. Para uma melhor experiência, antes de iniciar a configuração, prepare sua conta e siga o passo a passo deste artigo. Caso a integração já esteja configurada, consulte as seções abaixo para conhecer os recursos disponíveis e como utilizá-los. Para mais i
Este módulo permite que você processe devoluções, emita a nota fiscal de devolução, gere vale-trocas e controle o retorno de produtos ao estoque. Como gerar a devolução Para gerar a devolução de uma venda, acesse o seu PDV: Acesse menu > vendas > PDV . Clique em mais ações > devolver produtos . Você pode pesquisar e selecionar a venda que
Os Agentes de IA da Olist entendem sua linguagem natural para agir com base nos dados do seu ERP. Veja o vídeo e logo após alguns exemplos que podem ser utilizados ou adaptados para o seu dia a dia. 1. Agente de Inteligência de Estoque “Lis, por favor, liste todos os produtos com estoque abaixo de 20 unidades.” “Considerando os produtos mais vendido
O módulo de Controle de Estoques permite apurar os saldos reais dos produtos e sua valorização. Com um bom controle, você melhora a previsibilidade sobre a necessidade de compras com fornecedores. Um estoque bem gerenciado também potencializa suas vendas, pois o site de e-commerce ou o usuário externo pode informar ao cliente, em tempo real, a dispo
O que é a integração com a Loja da Olist? O Magalu Marketplace, é um marketplace disponível para integração com o ERP da Olist, permitindo a conexão direta entre a plataforma e o sistema. Com essa integração, seus pedidos são importados automaticamente para o ERP, facilitando a gestão em um único lugar. Você também consegue controlar o estoque dire
O módulo de Devoluções de Vendas facilita a gestão de trocas e devoluções de pedidos feitos no e-commerce. Pré-requisitos Para usar o módulo de Devoluções de Vendas, é necessário: Estar inscrito em um dos planos: Construa, , Impulsione, Domine e Protagonize. Ter cadastrada uma natureza de operação para devolução de mercadorias. Como adicionar a exte
Pré-requisitos Disponível para os planos Construa, Impulsione, Domine e Protagonize. Plano PDV ( Mediante taxa mensal) Extensões instaladas Gateway de Pagamento, Integração Stone e PDV. Possuir máquinas Stone POS. Ter o aplicativo do POS connect para funcionar. Atenção: Se encontrar qualquer problema na integração com a maquininha modelo Android,
Se o IPI não estiver sendo exibido no DANFE, verifique se ele foi preenchido como "IPI devolvido". Importante: o valor do IPI devolvido não é destacado visualmente no DANFE, mas ele é somado ao total da nota e aparece no XML, na tag vIPIDevol.Isso é diferente do IPI próprio, que aparece nos campos de cálculo do imposto e também é impresso no DANFE.
A exclusão de notas fiscais autorizadas só pode ser feita por meio de agendamento de tarefa de exclusão. Antes de excluir, faça um backup: Acesse menu > início > Ferramentas > aba geral > Backup Clique em “incluir backup”. Preencha os dados solicitados e clique em salvar. Saiba mais sobre backups: Agendar tarefa de backup Como agendar a
O balanço de estoque é um processo essencial para garantir que os dados registrados no ERP correspondam à quantidade física de produtos armazenados. Realizar essa conferência periodicamente evita furos no inventário e assegura uma gestão de vendas mais eficiente para o cliente . Confira o passo a passo para realizar o balanço de forma segura e como
Para gerenciar o estoque de diferentes canais de venda ou lojas separadamente, você pode utilizar a extensão Depósitos de estoque. Instalação da extensão Acesse menu > início > Loja de extensões e busque por Depósitos de Estoque. Clique em instalar e confirme a instalação. Cadastro dos depósitos Acesse menu > configurações > aba suprimen
A integração com a KaBuM! permite que você conecte sua operação ao maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina de forma nativa e centralizada. Através do Olist ERP , você estabelece uma ponte automática entre o seu estoque e o marketplace, eliminando a necessidade de processos manuais e o risco de erros operacionais. Recursos disponív
O que é a integração com o WooCommerce Integração desenvolvida pelo ERP. Por meio dela, os pedidos e produtos do WooCommerce (plataforma de código aberto criada com WordPress) podem ser importados em sua conta no ERP. A integração é compatível com as versões do WooCommerce de 2.2+ até 3.0+. Atualmente, a versão 7.0 não é compatível para integrar ao
Manual prático do recurso de reserva de estoque no ERP — conceitos, fluxos, configurações e procedimentos operacionais. Assista ao vídeo ou veja o passo a passo na sequência. Conceito de Estoque Reservado O estoque reservado é a quantidade de produtos bloqueada para atender pedidos de venda ou ordens de serviço que ainda não foram finalizados. Estoq
As naturezas de operação são usadas para operações fiscais e definem se a nota emitida vai recolher impostos ou não. As naturezas têm o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações), que geralmente é composto por quatro dígitos. O primeiro dígito, o prefixo, determina se a operação é de entrada ou de saída de mercadorias. Atenção: quando você impor
O pedido de venda é essencial para o faturamento, pois permite prever vendas e demandas de produtos. Como criar A partir de propostas comerciais Importados de lojas virtuais Cadastrados diretamente no ERP O que o sistema faz automaticamente Emite notas fiscais eletrônicas de produtos e serviços Registra lançamentos financeiros Atualiza o estoque Com
A Logística do Vendedor é uma solução oferecida pela Shopee para entrega de produtos maiores, como móveis e geladeiras, que permite aos seus vendedores oferecerem entregas rápidas e eficientes aos seus clientes, utilizando logísticas próprias. A integração com o ERP da Olist permite que você utilize as logísticas que você possui cadastradas no ERP (
Para garantir a continuidade do funcionamento das integrações com o Mercado Livre , é necessário realizar uma atualização na sua conexão dentro do ERP. Se você utiliza Mercado Livre Fulfillment, será necessário migrar sua integração para o novo padrão. Passo a passo fazer a migração Acesse menu > início > Integrações ou clique diretamente: htt
Desde 2023, todo MEI é obrigado a emitir NFS-e no padrão nacional. Entretanto, no decorrer do ano de 2025 e 2026, diversos municípios passaram a aderir a emissão diretamente pelo Ambiente Nacional, independente do Regime Tributário das empresas. Liberamos em Outubro de 2025 o layout nacional, permitindo a emissão de NFSe neste padrão pelo ERP da Oli
Esta rejeição, é apresentada quando uma nota fiscal está sendo gerada com uma numeração já utilizada, ou seja, uma numeração/série que já foi utilizada anteriormente na emissão de outra nota fiscal da sua empresa. Segue abaixo o passo a passo detalhado sobre como corrigir esse erro no ERP e conseguir autorizar a Nota Fiscal emitida. Atenção: você só
Este guia apresenta os modelos de embalagem recomendados e as boas práticas para preparar seus envios pela Olist. O objetivo é garantir que seus pacotes estejam corretamente embalado,sigam os padrões operacionais e cheguem ao cliente final com segurança. A importância de seguir as recomendações A preparação correta da embalagem é uma etapa essencia
O módulo de Expedição permite gerenciar pedidos e notas fiscais para envio através de transportadoras e Correios. A expedição organiza os pedidos em agrupamentos, formando coletas que podem ser enviadas para os Correios ou transportadoras. Com o módulo, você pode: Orçar preços e prazos online para escolher a melhor forma de envio. Definir o tipo de
Para as empresas do estado de Minas Gerais que precisam emitir notas fiscais eletrônicas (modelos 55 e 65), é preciso fazer o credenciamento na Secretaria da Fazenda (SEFAZ) do estado. Com o credenciamento, você poderá usar o ERP para emitir suas notas fiscais. Dados para o credenciamento Nome do sistema: ERP da Olist Software LTDA ME Software House
Para garantir a eficiência e a conformidade das suas operações, alguns campos são cruciais no cadastro dos seus produtos. Entenda por que eles são tão importantes: Campos Essenciais para a Emissão de Nota Fiscal (NF) Para você conseguir emitir suas notas fiscais sem problemas, os seguintes dados são indispensáveis: Unidade: informe a unidade de medi
O cadastro de produtos é a base para o sucesso da sua operação no sistema de gestão da Olist. Uma organização bem feita evita erros de estoque e problemas na emissão de Notas Fiscais no futuro. Atualmente, oferecemos 5 métodos diferentes para você registrar seus produtos no sistema. Escolha o que melhor se adapta ao seu momento: Cadastro manual (Ind
Saque exclusivo de indenização Se você deseja sacar apenas o valor de uma indenização, entre em contato com o nosso Suporte via chamado e especifique o motivo da solicitação. Após a conferência, nossa equipe enviará um e-mail confirmando o agendamento do saque. A transferência será realizada em até 3 dias úteis. Informações importantes Titularidade:
Transforme o Google na vitrine do seu e-commerce e atraia mais tráfego qualificado, aumente as conversões e impulsione suas vendas. Com o módulo Google Shopping, você pode sincronizar facilmente seu catálogo de produtos com o Google Merchant Center, além de criar e gerenciar campanhas no Google Ads e acompanhar relatórios em tempo real sobre o desem
O que é a integração com a Base? A Base é uma ferramenta de gestão que permite centralizar o controle das suas plataformas em um único lugar. Ela possui integração com o ERP, facilitando a administração das suas operações. Essa integração é desenvolvida pelo parceiro Base, por meio da nossa API de integração. Com ela, os pedidos realizados na plataf
A Bevean é uma API de CRM para varejo que integra marketing, vendas e atendimento . A integração com a VNDA permite consultar dados operacionais do e-commerce para habilitar funcionalidades de CRM, automações de comunicação e atendimento contextualizado . Importante: • A integração funciona exclusivamente no modo somente leitura (read-only).• A Bev
Os Agentes de IA da Olist auxiliam você a trabalhar de forma mais rápida e estratégica no ERP, especialmente nas rotinas de varejo. Lis, a Agente Supervisora, interpreta seu pedido e aciona os Agentes Especialistas (Estoque, Vendas, Compras, Financeiro, etc.), integrando os resultados para entregar a melhor resposta. Seguir nossas dicas garante resp
O Bloqueio de Pedidos (Lock) é um recurso automático do ERP da Olist que evita que dois operadores trabalhem no mesmo pedido ao mesmo tempo. Isso garante mais controle operacional, prevenindo erros de estoque, retrabalho e duplicidade de processos durante a separação e a conferência. Como funciona o bloqueio Assim que uma tarefa é iniciada, o pedido
O Crédito da Olist é uma solução integrada ao seu ERP que permite transformar vendas a prazo em capital de giro imediato, de forma simples e transparente. Com ele, você pode antecipar valores de vendas feitas por boleto e cartão de crédito, recebendo o dinheiro diretamente na sua conta, com IOF zero e sem precisar recorrer a empréstimos bancários. A
A fase de Go Live, ou seja, o momento de iniciar oficialmente a sua operação online no ERP da Olist, é um momento importante e que exige máxima atenção. Para garantir que sua empresa inicie as atividades com total confiança, criamos este guia rápido que irá te apoiar na verificação final das configurações do ERP e das plataformas digitais integradas
Para que suas entregas sejam realizadas sem problemas, é importante preencher corretamente as informações ao gerar a etiqueta de frete. Dados completos e claros ajudam as transportadoras a localizar o endereço com mais facilidade, reduzindo falhas na entrega, atrasos e novas tentativas. Neste artigo, você encontrará orientações para preencher corret
Este guia reúne as perguntas mais comuns sobre a Reforma Tributária e a emissão de notas fiscais com os novos tributos (IBS e CBS), trazendo respostas rápidas e referências aos guias detalhados para consulta. Sou obrigado a emitir notas fiscais com os novos tributos? Empresas optantes pelo Regime Normal devem emitir notas fiscais com os novos tribut
Pré-requisitos Disponível para todos os planos do ERP. Possuir instalada integração com o Mercado Livre. Extensão Pós-venda do Mercado Livre instalada na conta. O que é? O pós-venda do Mercado Livre é o espaço onde ocorrem as interações entre comprador e vendedor após a compra ser finalizada. As interações do pós-venda podem ser visualizadas e
O que é o plano PDV da Olist? É o plano focado em Ponto de Venda (PDV), focado em simplicidade e operação física. Ele é ideal para quem precisa de um frente de caixa ágil para registrar vendas, emitir notas fiscais (NF-e e NFC-e) e fazer a gestão básica de clientes e estoque, tudo por um valor acessível. Qual a diferença entre o Plano PDV e os pla
A conciliação financeira das antecipações é uma funcionalidade disponível na tela de visualização da operação que permite automatizar a gestão financeira das contas vinculadas a uma antecipação. Com ela, você pode realizar ações em lote, de forma rápida e segura, diretamente no ERP. A funcionalidade oferece: Cancelamento: você pode cancelar, de uma
A emissão de etiquetas avulsas permite que você realize envios de forma simplificada, garantindo acesso a transportadoras parceiras e custos reduzidos. Este processo é ideal para encomendas pontuais que não estão vinculadas a pedidos automáticos, integrando a cotação e o pagamento diretamente no painel. Pré-requisitos Possuir um CNPJ. Emitir Nota Fi
As automações são prompts programados para rodar automaticamente na frequência que você escolher. Com elas, você não precisa lembrar de fazer a mesma pergunta toda semana ou todo dia, a Lis executa o comando no horário certo e entrega o resultado onde você preferir. O que é uma automação? Uma automação nada mais é do que um prompt recorrente. Você e
Esse erro pode ocorrer por dois motivos principais, ambos relacionados ao fluxo de emissão da nota fiscal. No TikTok Shop, a etiqueta logística é disponibilizada somente após o envio correto das informações fiscais. Por que o erro acontece? Nota fiscal não emitida: você ainda não realizou a emissão da nota fiscal no ERP. Dados fiscais não enviados:
Esse recurso permite que você não apenas realize vendas a prazo, mas também receba os pagamentos dessas parcelas diretamente no seu Ponto de Venda, ajudando a organizar o caixa e a gestão financeira do seu negócio. Importante: para que os seus vendedores (operadores de caixa) realizem o recebimento de crediário, um gerente precisa habilitar essa per
O Crédito da Olist é uma solução de antecipação 100% digital, pensada para simplificar o acesso ao capital de giro. Sem a burocracia dos bancos tradicionais, você conta com IOF zero, taxas competitivas a partir de 1,85% ao mês e agilidade — com possibilidade de contratar até R$ 50 mil sem envio de documentos na primeira operação (sujeito à análise).
A Smart Envios é um gateway logístico integrado ao ERP da Olist. Com ele, é possível fazer cotações de fretes e envios por meio de transportadoras parceiras, facilitando a geração de etiquetas e códigos de rastreio para os seus pedidos. Recursos disponíveis: Realizar cotações de fretes Gerar e finalizar a expedição Imprimir etiquetas de envio Recebe
Para que a Lis e os agentes especialistas entreguem as melhores respostas e estratégias, eles precisam de acesso ao que é mais valioso na sua empresa: os seus dados. É aqui que entram as integrações. Sem integrações ativas, os agentes trabalham no escuro. Com elas conectadas, a Lis tem tudo o que precisa para gerar análises profundas e insights prec
Se você já sabe que um bom prompt gera uma boa resposta, também sabe que criar o comando perfeito nem sempre é fácil. Para resolver isso, a Olist desenvolveu os modelos de prompts: atalhos criados pelos nossos especialistas para você chegar a informações incríveis muito mais rápido. O que são os modelos de prompts? Os modelos de prompts são pontos d
O processo de coleta é automático e depende do horário de contratação da sua etiqueta: Prazos de coleta Coleta no mesmo dia: se você contratar sua etiqueta até às 11h30, a coleta será realizada hoje, entre 13h e 18h. Coleta no próximo dia útil: se a contratação da etiqueta for feita após às 11h30, a coleta ocorrerá no próximo dia útil, entre 13h e 1
A vida de quem empreende não acontece só na frente do computador. As decisões surgem na rua, em reuniões, na correria do dia a dia. Por isso, a Lis também está disponível no WhatsApp para estar aonde você está, quando você precisar. Como ativar a Lis no WhatsApp? A configuração é simples e rápida. Siga os passos abaixo: Acesse a plataforma da Olist
Este guia explica como acessar a Lis, nossa inteligência artificial, diretamente pelo seu WhatsApp e como ela utiliza nossos agentes de IA para agilizar a gestão do seu ERP. Iniciando o Acesso O primeiro passo é conectar o seu número à Lis. Você pode fazer isso de 3 formas: Clique no link direto wa.me/551142000264. Adicione o número +55 11 4200-026
A assinatura na Olist começa a valer a partir do primeiro pagamento confirmado, e sua vigência segue o plano contratado. A renovação é automática e ilimitada, até que você solicite o cancelamento. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, diretamente na plataforma. Veja abaixo o passo a passo, conforme o plano que você contratou: Cancelar pl
Para garantir que sua encomenda seja transportada com segurança e chegue ao destino em perfeito estado, siga as orientações abaixo: Preparação da embalagem Para garantir que sua encomenda seja transportada com segurança e chegue ao destino em perfeito estado, siga as orientações abaixo: Embalagem Empacotamento: as encomendas devem ser entregues à En
A geração de imagens é uma funcionalidade dos Agentes de IA da Olist. Com este recurso, é possível gerar conteúdo visual de alta qualidade por meio de conversas com a Lis no chat. A Lis gera imagens profissionais para produtos de forma instantânea e integrada, eliminando barreiras de custo, tempo e design. A funcionalidade entrega mais do que uma im
O que é a integração com o Carrefour ? A integração com o Carrefour Marketplace permite conectar o seu ERP à plataforma de vendas do Carrefour, possibilitando a gestão centralizada da operação diretamente pelo sistema. Com essa integração, as informações de venda são sincronizadas automaticamente, como pedidos, estoque, preços e status de envio, red
Gerencie suas contas bancárias para centralizar recebimentos e pagamentos, emitir boletos, e gerenciar remessas e retornos bancários. Pré-requisitos Para gerar boletos, você deve ter a extensão de Cobranças Bancárias instalada na sua conta. Passo a passo: como incluir uma conta bancária Acesse menu > configurações > aba finanças > Cadastro
Se você já conhece a Lis e sabe como usar modelos para interagir com ela, é hora de conhecer quem realmente faz o trabalho pesado: os agentes especialistas da Olist. Eles são o coração da inteligência da ferramenta e foram desenvolvidos especificamente para atender às necessidades do seu negócio. O que são os agentes especialistas? Diferente de uma
Com a integração entre Envios da Olist e Tray, você oferece as opções de frete da Olist diretamente no seu site, de forma automática e segura. Veja o vídeo ou siga o passo a passo abaixo para configurar e disponibilizar as cotações nos seus produtos. Como integrar Assista ao vídeo ou veja o passo a passo na sequência. Na plataforma Tray, siga o pass
Com a integração entre o Envios da Olist e a WooCommerce você oferece as opções de frete diretamente no seu site. Siga o passo a passo abaixo para configurar e disponibilizar as cotações nos seus produtos. Como instalar Nesta seção, você encontra as informações para instalar a integração ao painel de Envios da Olist . Assista ao vídeo ou veja o pa
Para você poder emitir notas fiscais eletrônicas (NF-e) ou notas fiscais de consumidor final (NFC-e), é necessário realizar o credenciamento da sua empresa na secretaria da fazenda do seu estado. Cada estado do Brasil possui sua secretaria da fazenda e geralmente o processo de credenciamento da empresa para emissão de notas fiscais pode ser realizad
O Nuvem Envio é a solução de frete nativa da NuvemShop. Ela permite utilizar diferentes parceiros logísticos, como Correios, Loggi, entre outros. Quando sua loja está integrada à NuvemShop, as opções de envio do Nuvem Envio passam a ser disponibilizadas automaticamente no ERP, permitindo que essas modalidades sejam utilizadas nos pedidos importados.
Confira abaixo como inutilizar uma única numeração ou uma faixa de números. Observação: se uma Nota Fiscal foi excluída antes de ser autorizada pela SEFAZ, não haverá registro dessa NF no sistema nem na lista de inutilizações, e por isso não aparecerá nesse fluxo de inutilização. Nesses casos, é recomendado verificar diretamente na SEFAZ com seu con
Neste artigo, você aprenderá como configurar as naturezas de operação para empresas do regime Normal . Compreender a estrutura de tributação e o uso correto das exceções é fundamental para garantir que as notas fiscais do seu negócio sejam emitidas com as alíquotas e códigos fiscais adequados. Exceções e regra geral A estrutura de tributação do regi
1. A geração da guia GNRE será cobrada? Não. A geração da guia permanece gratuita dentro da plataforma. A cobrança ocorre exclusivamente quando o pagamento é processado através da sua Conta Digital. 2. Quando as novas taxas começam a valer? As taxas serão aplicadas para todos os pagamentos realizados a partir de 05/04. 3. Como identifico meu plano a
As transportadoras parceiras da Envios da Olist possuem restrições de envio para determinadas cargas. Há produtos que: Podem ser transportados somente com a aprovação prévia da transportadora Demandam que a transportadora parceira analise a documentação que os acompanha Não podem ser transportados em nenhuma situação É de responsabilidade do remeten
Ao habilitar o parâmetro Utilizar API dos Correios WebService (beta), você passa a utilizar os serviços do Correios Web Service (CWS). Para isso, é necessário realizar previamente o cadastro no portal Meu Correios e informar no sistema os dados de acesso às APIs. 1.Como cadastrar usuário pessoa jurídica Para realizar o cadastro no Meu Correios, siga
Para agilizar o atendimento e evitar o uso constante do mouse, o nosso PDV conta com atalhos inteligentes que tornam o processo de venda muito mais fluido. Confira neste artigo como acessá-los diretamente no sistema e a lista completa de comandos. Como visualizar os atalhos no sistema Para visualizar a relação de atalhos diretamente na sua tela de v
Confira neste artigo como configurar a forma de envio dos Correios na sua conta. Importante: caso precise gerar a senha de acesso para API, confira o passo a passo neste link. Como configurar - com contrato Correios Configure o serviço dos Correios em sua conta, acessando o menu > configurações > aba vendas > Seção Expedição e Logística &
Você pode consultar e acessar o boleto da mensalidade diretamente no ERP da Olist. Veja como é simples: Acesse o ERP da Olist com seu login. No menu superior, clique em início. Selecione a opção Minha conta. Acesse a aba forma de pagamento. Pronto! Nessa tela, você poderá alterar o dia de vencimento, a lterar ciclo de cobrança e alterar a forma de p
Para proteger sua conta e suas operações, o Olist utiliza camadas de segurança que confirmam sua identidade no momento de finalizar uma transação. Esse processo é dinâmico e focado em prevenir fraudes, garantindo que apenas pessoas autorizadas realizem movimentações. Atenção: para garantir a segurança do ecossistema Olist e dos seus repasses, a aute
Este artigo é um guia rápido para você que utiliza mais de uma empresa (CNPJ) no seu ERP. Entenda como configurar o acesso e alternar entre as diferentes empresas de forma simples, mantendo a organização da sua loja. Acesso entre contas relacionadas O acesso entre as empresas de um mesmo grupo pode ocorrer de forma facilitada. Para isso, é necessári
Para ajustar o cálculo de PIS/COFINS e remover o ICMS da base de cálculo, siga estes passos no ERP: Passo a passo Acesse menu > configurações > aba notas fiscais. Clique na Naturezas de Operação saída (Tributação). No canto superior direito da tela, clique no botão Configurações. Na janela que abrir, localize a opção Remover ICMS na base de cá
Neste artigo, você aprenderá a acompanhar o fluxo financeiro do seu Ponto de Venda através de dois relatórios essenciais: Controle de Caixa Relatório de Movimentações Relatório de Controle de Caixa Este relatório permite monitorar as aberturas e fechamentos de caixa por operador. É ideal para conferir vendas, reforços, sangrias e a acuracidade dos
Um gateway financeiro é o intermediador tecnológico que conecta seu negócio (loja física ou virtual) às instituições que processam os pagamentos (como bancos, adquirentes e intermediadores). Sua função é garantir que o dinheiro da sua venda chegue até você, cuidando de todo o processo: Processamento da transação: recebe os dados de pagamento do cl
O recurso de impressões no controle de estoque facilita a sua rotina ao permitir a geração de documentos físicos ou digitais para a conferência de mercadorias. Através do ERP , é possível emitir listagens que auxiliam na organização logística e no acompanhamento das movimentações de entrada e saída. Abaixo veja como utilizar essas opções para otimi
Se a sua empresa comercializa combustíveis, solventes ou lubrificantes, é obrigatório o preenchimento de campos específicos exigidos pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) na emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Neste artigo, você aprenderá como ativar essa funcionalidade e onde preencher as informações para gara
Está com dificuldade para lançar contas ou estoque de uma nota fiscal? Vamos verificar os pontos que podem estar impedindo o lançamento. Lançamento de Contas Para o lançamento de contas, a nota fiscal precisa ter as informações de pagamento preenchidas. Se a nota ainda não foi emitida: edite a nota, preencha a seção Pagamento, salve e clique em mais
Neste guia, você encontrará o passo a passo completo para configurar sua loja física no sistema da Olist. Configurações Fiscais 1. Configurar Certificado Digital A configuração do Certificado Digital é obrigatória para emissão da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e). Para configurar o documento, acesse: menu > configurações > aba “n
Este artigo detalha cada campo do Relatório de DRE. Para mais informações sobre o relatório, acesse o artigo sobre a Demonstração do Resultado do Exercício. Baseado em Notas Fiscais RECEITA BRUTA Compreende todas as vendas realizadas pela empresa, sem considerar as deduções e os impostos incidentes. Notas Fiscais É a soma do campo total faturado d
Aprenda a configurar as Formas de Recebimento nas integrações para otimizar o controle financeiro dos pedidos importados do canal de venda para o ERP da Olist. Entendendo Formas de Recebimento nas Integrações A tela 'Formas de Recebimento' é uma das configurações padrão (universais) para todas as integrações. Apesar de ser opcional, permitindo que
Este artigo orienta você no passo a passo para configurar sua maquininha de cartão e integrá-la ao ERP. Com a integração, as cobranças feitas no seu PDV são enviadas diretamente para a maquininha. Importante: Para a integração, é necessário ter uma maquininha de cartão do tipo smart, que possui uma loja de aplicativos. É necessário ter o módulo PDV
Pré-requisitos Disponível para os planos : Impulsione e Domine. Extensão Calculadora de preços instalada. Integração do Mercado Livre configurada na conta. O que é? A Calculadora de Preços do sistema de gestão da Olist, é um módulo essencial para o gerenciamento dos seus preços nas suas plataformas. O mesmo permite que você crie regras de
Uma das funcionalidades mais práticas da Lis é o histórico de conversas. Com ele, você pode voltar a um chat antigo e retomar exatamente de onde parou. Mas você sabia que insistir em uma conversa muito longa pode prejudicar a qualidade das respostas? Para entender por quê, é importante conhecer o conceito de janela de contexto. O que é uma janela de
Esta situação ocorre quando a data de validade de um produto (campo dVal) está em um formato que a Sefaz não reconhece ou é considerada inválida pelo sistema. No caso específico do valor '4203-05-31', o erro acontece porque a data de validade informada está muito distante ou fora do padrão aceito pela regra de validação. A rejeição indica que o lote
Entenda o conceito de Gateway Logístico, para que serve e como a integração dele no ERP da Olist pode maximizar a eficiência da sua expedição. O que é um Gateway Logístico? Um Gateway Logístico (ou Hub de Fretes) é uma plataforma tecnológica que atua como um intermediário entre a sua loja (e-commerce) e diversas transportadoras. Sua principal funç
O que é a integração com a Devi PDV Com o Devi PDV todas as movimentações de venda da sua loja física são integradas automaticamente ao ERP. Assim, os produtos vendidos são atualizados em tempo real, garantindo mais controle, agilidade e organização na sua operação. Recursos disponíveis na integração Receber produtos ✓ Receber pedidos ✓ Enviar produ
O serviço Beleza Envios está disponível para clientes que têm integração com a Beleza na Web. Ao importar os pedidos do e-commerce, você poderá gerenciar as vendas que pertencem ao Beleza Envios na Expedição . Se você configurar uma nova integração com a Beleza Envios, essa forma de envio será cadastrada automaticamente na sua conta, sem a necess
Este recurso permite que você visualize massivamente os anúncios, validando informações como IDs dos anúncios e o tipo (Clássico, Premium ou Grátis) em plataformas como o Mercado Livre. Como exportar a planilha de anúncios Siga os passos abaixo para gerar a planilha: Acesse o menu cadastros > Produtos. Clique em mais ações > Gerenciador de pre
