Como integrar o ERP com a Leroy Merlin
O que é a integração
A integração foi desenvolvida pelo ERP da Olist e permite a importação de pedidos e produtos, além da sincronização de produtos e estoque.
Pré-requisitos
- Conta na Leroy Merlin.
- Disponível para os planos Olist.
- Integração instalada na conta do ERP.
Recursos disponíveis
| Receber produtos | x |
| Receber pedidos | ✔ |
| Enviar produtos | ✔ |
| Enviar estoque | ✔ |
| Enviar preços | ✔ |
| Sincronizar situação | ✔ |
| OMS | ✔ |
Atenção: antes de configurar a integração no ERP, é necessário entrar em contato com o time da Leroy Merlin para comunicar o interesse na integração.
Ao final deste processo, a Leroy Merlin fornecerá um token (Consumer Key) para a configuração no ERP.
Como instalar a integração passo a passo
- Acesse menu > início > Integrações.
- Clique em adicionar integração, busque por Leroy Merlin e clique em instalar.
- Na aba Conexão, informe a chave da API que se encontra no painel administrativo da sua loja
- Clique no botão conectar com Leroy Merlin. Conclua a autorização do aplicativo na plataforma.
Como configurar no ERP
Ao finalizar a instalação e autenticação da conta do ERP com a Shopee, siga com o ajuste das configurações, conforme o artigo Como configurar uma integração e as especificações listadas abaixo.
Aba Produtos
Fluxo de Produtos
- Enviar imagens dos produtos ao sincronizar: selecione uma das opções disponíveis para que as imagens do produto no ERP sejam enviadas para o e-commerce.
Aba Pedidos
- Adicionar o endereço do cliente nas observações da venda: habilite este parâmetro para adicionar o endereço do cliente nas observações da venda ao importar o pedido do e-commerce.
- Formatar nome dos contatos no recebimento dos pedidos: habilite esta opção para que o nome do cliente, ao importar os pedidos, seja formatado com as iniciais maiúsculas no nome e sobrenome.
-
Completar endereço do cliente a partir do CEP na importação de pedidos: habilite esta opção para que o endereço do cliente seja preenchido no ERP, ao importar os pedidos, de acordo com a opção escolhida:
- Sempre: o CEP será validado junto aos Correios para preenchimento do endereço do cliente. Assim, os dados de endereço obtidos na plataforma de e-commerce serão ignorados.
Observações: nesta integração, os dados da NFe enviados são: XML, chave de acesso, data de envio, número, série e o CFOP do primeiro item da NFe.
Como usar o ERP com a Leroy Merlin
Acesse o artigo Como usar uma integração no dia a dia para saber mais sobre o uso e descobrir como aproveitar ao máximo a integração.
Especificidades no uso da integração
Pedidos importados com o marcador revisar
Pedidos identificados com o marcador revisar indicam a existência de incidentes.
- Para verificar a ocorrência:
- Clique no menu de contexto (...) do pedido com o marcador > ocorrências.
- Verifique a mensagem apresentada.
- Realize a correção do pedido no painel da plataforma.
Como acompanhar o processamento dos anúncios enviados
Para acompanhar o retorno do processamento em sua conta no ERP:
- Acesse a tela de produtos.
- Acesse o menu lateral esquerdo mais ações.
- Clique em consultar anúncios enviados em lote (beta).
- Selecione a integração e clique em buscar protocolos. Serão listados todos os protocolos, independente da situação (pendente ou finalizado).
- Selecione o protocolo desejado e clique em consultar protocolo.
Serão listados os anúncios enviados com sucesso, com erro e em processamento.
Observações: para acompanhar o retorno do processamento na plataforma, acesse o painel de importações da sua loja Leroy Merlin e verifique meu estoque > importação a partir do arquivo > monitorar as importações de produtos.
Protocolos com a situação finalizado estarão disponíveis para consulta por um período de 7 dias.
