Como integrar o ERP com a Amazon FBA Classic
O que é a integração com a Amazon FBA Classic
O FBA (Fulfillment By Amazon) é um programa de logística da Amazon, disponível para vendedores parceiros elegíveis. No FBA Classic, você envia produtos para os centros de distribuição da Amazon e conta com eles para realizar toda gestão logística de estoque, envios e pós-venda dos pedidos.
No ERP da Olist, você pode integrar a Amazon FBA Classic para realizar a importação dos pedidos e notas fiscais para o sistema e realizar seu controle interno destas informações.
Pré-requisitos
- Disponível para todos os planos.
- Integração com a Amazon instalada no sistema.
- Conta na Amazon elegível para uso do FBA.
Recursos disponíveis
| Receber produtos | X |
| Enviar produtos | X |
| Enviar e atualizar estoque | X |
| Enviar e atualizar preços | X |
| Efetuar cotações de fretes | X |
| Receber pedidos e notas | ✓ |
| Sincronizar situações dos pedidos da plataforma para o ERP | X |
| Enviar dados das NF-es | X |
| Enviar rastreamentos | X |
| Enviar situação de Entregue para os pedidos | X |
Como instalar a integração passo a passo
Para realizar as configurações, acesse menu lateral > início > Integrações, clique em adicionar integração, busque por Amazon FBA Classic e clique em instalar.
Observação: por padrão, o sistema segue um fluxo em etapas para conclusão das configurações. A integração ficará disponível para utilização somente após a finalização deste fluxo.
Caso desejar, você pode interromper o preenchimento das informações clicando em continuar depois, na parte inferior da tela, e retomar a configuração de onde parou em outro momento.
Como configurar o ERP com a Amazon FBA Classic
Acesse o artigo Como configurar uma integração para saber mais sobre a configuração.
Especificidade na configuração da integração
Custos
Nesta aba, são definidos os custos de comissão cobrados pelo marketplace. Defina a categoria no ERP, a taxa (%) ou o valor mínimo de comissão e clique em salvar.
Observação: a aba Custos somente aparecerá com a extensão custos do e-commerce instalada.
Como usar o ERP com a Amazon FBA Classic
Acesse o artigo Como usar uma integração no dia a dia para saber mais sobre o uso e descobrir como aproveitar ao máximo a integração.
Especificidades no uso da integração
Como receber as notas emitidas
As notas fiscais de venda emitidas pela Amazon são importadas automaticamente e vinculadas aos pedidos correspondentes. Uma vez por dia, entre 0h e 5h59, o sistema consulta a Amazon e importa as notas de venda que ainda não estão salvas.
Ao finalizar o processo, o sistema envia um aviso pela central de notificações, no canto inferior esquerdo da tela.
Para importar outros tipos de notas:
- Acesse o menu de configurações da integração no ERP.
- Na aba Pedidos, seção Dados Fiscais, habilite os parâmetros:
- Importar automaticamente NF-e de devolução: para notas de devolução.
- Importar automaticamente outros documentos fiscais (transferência): para retornos simbólicos, transferências e remessas.
Para importação manual:
- Acesse menu > vendas > Notas Fiscais > mais ações > importar notas.
- Selecione a integração da Amazon FBA Classic.
- Defina a data inicial e final para a busca.
- Clique em consultar.
- Selecione as notas desejadas e finalize a importação.
Observação: as notas importadas pela integração podem ser identificadas pelo marcador FBA fulfillment.
Como importar e exportar anúncios
O gerenciamento de anúncios é feito totalmente pela Amazon. Por isso, não é possível importar ou exportar anúncios por esta integração no sistema.
Reconhecimento dos produtos na importação dos pedidos
Na importação dos pedidos, o sistema valida os produtos pelo SKU. Se o SKU for idêntico no ERP e na Amazon, o vínculo é automático.
Caso o SKU seja diferente, realize o mapeamento manual:
- Abra o cadastro do produto no sistema.
- Acesse a aba Anúncios e clique em + adicionar anúncio.
- Selecione a integração da Amazon FBA Classic no campo E-commerce.
- No campo Identificador, informe o SKU deste anúncio na Amazon.
- Clique em aplicar e depois em salvar.
Este processo deve ser feito individualmente em todos os produtos com SKU divergente entre o sistema e a Amazon.
