FAQ – Painel de Contadores Olist
1. O que é o Painel de Contadores da Olist?
É uma solução centralizada que permite que o seu contador, mediante sua autorização, acesse diretamente relatórios da sua empresa. O objetivo é facilitar o fechamento contábil mensal tanto para você quanto para a sua contabilidade.
2. Quais informações o meu contador poderá visualizar?
O acesso é restrito aos seguintes relatórios:
- Notas fiscais de entrada e saída;
- NFC-e;
- Numeração de notas fiscais;
- Contas a pagar e a receber;
- Movimentações de caixa.
3. Meu contador terá acesso aos meus dados sem minha autorização?
Não. O contador só terá acesso aos relatórios após você enviar um convite pelo Sistema ERP da Olist ou autorizar o acesso através da plataforma.
4. Como faço para liberar o acesso da minha contabilidade?
O processo é simples e feito diretamente no seu ERP:
- Acesse o módulo de Finanças;
- Clique em Painel de Contadores;
- Insira os dados do seu contador e clique em Enviar Convite.
Após isso, o profissional poderá se cadastrar na plataforma e visualizar seus documentos.
5. Existe algum custo adicional para utilizar o Painel de Contadores?
Não. Esta funcionalidade é totalmente gratuita para clientes Olist e também para os escritórios de contabilidade.
6. Posso liberar o acesso para mais de um profissional?
Sim. Caso sua empresa seja atendida por mais de um contador ou por uma equipe, você pode enviar convites individuais para cada profissional necessário.
7. Como posso revogar o acesso de um contador?
Para revogar o acesso de um contador no sistema, siga esses passos:
- No módulo de finanças, acesse a aba Contadores.
- Clique em Remover Contador.
- Pronto! O contador foi removido do sistema.
8. Painel de Contadores está disponível para todos os clientes?
Atualmente, o acesso é exclusivo para clientes que possuem o Módulo Financeiro ativo, uma vez que o painel é alimentado pelas informações geradas por esse módulo.
9. Em quais formatos os relatórios são exportados?
Dentro do Painel, os relatórios de notas de entrada, notas de saída e NFC-e podem ser exportados em formato XML. Já os demais relatórios (numeração de notas fiscais, contas a pagar, contas a receber e relatório de caixa) são gerados em formato CSV.
10. Tem mais de uma loja? Envie um convite por vez.
Se você gerencia múltiplas empresas, siga este passo a passo para evitar erros de visualização do seu contador:
- Envie o convite de apenas uma de suas lojas.
- Aguarde o contador aceitar e criar a conta dele.
- Após a confirmação do cadastro dele, envie os convites das demais lojas.
