Como integrar o ERP com Casas Bahia Marketplace
O que é a integração
A integração com a Casas Bahia Marketplace foi desenvolvida pelo ERP da Olist, com importação de pedidos e produtos, além de sincronização de produtos e estoque.
Pré-requisitos
- Disponível para os todos os planos da Olist.
- Integração instalada na conta do ERP.
- Cadastro com Casas Bahia Marketplace
Recursos disponíveis
| Receber pedidos | ✅ |
| Receber produtos | ✅ |
| Enviar produtos | ✅ |
| Enviar estoque | ✅ |
| Enviar preços | ✅ |
| Sincronizar situação | ✅ |
| OMS | ✅ |
Observação: caso você possua outra integradora e deseje migrar para o ERP, é necessário solicitar, via chamado de suporte, o nosso Client ID. Em seguida, solicite ao Casas Bahia Marketplace a revogação do token da integradora antiga e a habilitação apenas do token do ERP, repassando o nosso Client ID e solicitando também o usuário e a senha para realizar a integração.
Como instalar a integração passo a passo
- Acesse menu > início > Integrações.
- Clique em adicionar integração, busque por Casas Bahia Marketplace e clique em instalar.
- Preencha o campo de Token que se encontra no painel administrativo da sua loja.
- Clique no botão conectar com Casas Bahia Marketplace. Conclua a autorização do aplicativo na plataforma.
- Após autorizar o aplicativo, a página será redirecionada para a página do ERP.
- Faça o login na conta desejada do ERP.
Como configurar no ERP
Ao finalizar a instalação e autenticação da conta do ERP com a Shopee, siga com o ajuste das configurações, conforme o artigo Como configurar uma integração e as especificações listadas abaixo.
Especificidades na configuração da integração
Aba Produtos
- Enviar imagens dos produtos ao sincronizar: escolha uma das opções Sim ou Apenas para novos produtos para enviar as imagens dos produtos quando houver o envio para o Casas Bahia Marketplace.
-
Regra para match automático: defina como será realizado o match automático para o envio e vínculo dos produtos no Casas Bahia Marketplace.
- Opções disponíveis:
- Caso for o mesmo EAN do produto
- Maior ou igual a 80%
- Maior ou igual a 95%
- Não atribuir automaticamente
- Opções disponíveis:
-
Enviar dias para preparação ao sincronizar: Habilite a opção para enviar a informação do campo Dias para preparação no envio de produtos para o Casas Bahia Marketplace.
- Para preencher este campo:
- Acesse o Cadastro do seu produto
- Clique em editar
- Na aba Dados gerais, na seção Estoque, preencha o campo Dias para preparação
- Este campo pode ser alimentado por planilha e também será inserido nas APIs de cálculo de frete (como no Carrefour).
- Para preencher este campo:
Importante: informação Dias para preparação é enviada apenas para itens da categoria móveis. Nas demais categorias, é enviada a soma de dias para preparação + prazo de frete.
Aba Pedidos
- Importar forma de recebimento nos pedidos: habilite esta opção para permitir a entrada da forma de pagamento junto com a importação dos pedidos.
Observação: as configurações detalhadas das modalidades devem ser feitas especificamente na aba Formas de recebimento.
- Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado: com este parâmetro ativo, o código de rastreio é enviado automaticamente para a plataforma assim que o status do pedido for atualizado para "Enviado" no ERP.
- Formatar nome dos contatos no recebimento dos pedidos: ao ativar este campo, o sistema padroniza o nome do cliente durante a importação, aplicando iniciais maiúsculas no Nome e Sobrenome.
- Tipo de impressão de etiqueta: define o formato técnico para a geração das etiquetas da plataforma, permitindo escolher entre as opções PDF (padrão visual) ou ZPL (formato para impressoras térmicas).
Como usar o ERP com Casas Bahia Marketplace
Acesse o artigo Como usar uma integração no dia a dia para saber mais sobre o uso e descobrir como aproveitar ao máximo a integração.
Especificidades no uso da integração
Como consultar produtos aguardando associação
Para consultar os produtos enviados para o Casas Bahia Marketplace que estão aguardando para serem associadas, acesse o módulo de Anúncios, acesse o menu lateral esquerdo Ações e clique em Consultar produtos aguardando associação (beta).
- Selecione a integração com o Casas Bahia Marketplace e clique em Próximo.
- Serão listados todos os produtos que estão aguardando associação.
- Selecione os produtos e clique em Consultar sugestões.
- Agora, são listadas as sugestões de anúncios para vincular os produtos.
- Selecione a sugestão para cada produto e clique em Associar anúncio.
Pronto! Agora, seus produtos já estão associados com os anúncios no Casas Bahia Marketplace.
Sincronizar situação dos pedidos
Para realizar a sincronização da situação dos pedidos, é necessário que tenha configurado a importação dos pedidos do e-commerce para Pedidos de Venda e realizado o Mapeamento das situações. Caso não tenha realizado essas configurações, realize as mesmas com o auxílio da ajuda Configurar integração com Casas Bahia Marketplace.
- Acesse menu lateral esquerdo > Vendas > Pedidos do e-commerce.
- Selecione a loja virtual.
- Marque os pedidos que já foram enviados e clique em Sincronizar situação.
Observação: ao sincronizar situação, o status presente em Situação no ERP corresponderá a situação do pedido no e-commerce conforme o mapeamento realizado.
Enviar código de rastreio para o Casas Bahia Marketplace
Para enviar o código de rastreamento para o Casas Bahia Marketplace, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele Correios ou Transportadora. O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e, por fim, deve-se gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.
- Acesse o módulo de Expedição.
- Selecione a forma de envio > Aba Concluídas.
- Clique no menu lateral esquerdo de contexto ao lado da expedição gerada.
- Clique em Enviar código de rastreio para o e-commerce.
Observação: além do código de rastreio, também são enviadas informações como URL de rastreio, Nome e CNPJ do transportador, Número, Série, Data e Hora de envio da nota fiscal e a sua Chave de acesso. É necessário que a Nota Fiscal esteja Autorizada no Sefaz para o envio das informações ocorrer com sucesso. O status dos pedidos será alterado para Enviado no Casas Bahia Marketplace.
Após isso, ao acessar a expedição, será adicionado um Marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado para o Casas Bahia Marketplace.
Enviar dados da chave de acesso para o Casas Bahia Marketplace
Ao autorizar as notas fiscais geradas através das vendas da plataforma, as informações serão sincronizadas automaticamente com o Casas Bahia Marketplace.
Também, ao enviar os dados de rastreamento, os dados serão enviados novamente.
Marcar pedidos como entregues no Casas Bahia Marketplace
Ao marcar os pedidos como entregue no ERP, os mesmos serão sincronizados com o status Entregue no Casas Bahia Marketplace.
- Acesse menu lateral esquerdo > Vendas > Expedição.
- Selecione a forma de envio > Aba Concluídas.
- Clique no menu lateral esquerdo de contexto ao lado da expedição gerada e clique em Marcar pedidos como entregue.
Observação: ao marcar pedidos como entregue, também são enviadas informações como Código de rastreio, URL de rastreio, Nome do transportador, Número, Série, Data e Hora de envio da nota fiscal e a sua Chave de acesso. É necessário que a Nota Fiscal esteja Autorizada no Sefaz para o envio das informações ocorrer com sucesso. O status dos pedidos será alterado para Enviado no Casas Bahia Marketplace.
Após isso, será adicionado na expedição um Marcador que identificará que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada no Casas Bahia Marketplace.
Utilizar a API de fretes do Casas Bahia Marketplace
Na tela de configuração, clique em Gerar link para utilizar a API de fretes. Será exibido na tela o link gerado, é necessário que Copie e Envie esse link para equipe do Casas Bahia Marketplace.
Observação: a cotação do frete é realizada com base nas informações dos produtos cadastrados no ERP (Dimensões da embalagem, peso bruto e estoque). Portanto, é de extrema importância que esses dados estejam cadastrados corretamente.
