Cobrança de GNRE na Conta Digital

1. A geração da guia GNRE será cobrada?

Não. A geração da guia permanece gratuita dentro da plataforma. A cobrança ocorre exclusivamente quando o pagamento é processado através da sua Conta Digital.

2. Quando as novas taxas começam a valer?

As taxas serão aplicadas para todos os pagamentos realizados a partir de 05/04.

3. Como identifico meu plano atual para saber o valor da taxa?

Você pode conferir o nome do seu plano diretamente nas configurações de perfil do seu ERP ou no dashboard principal da sua conta.

4. O que acontece se eu mudar de plano durante o mês?

O benefício de guias gratuitas e o valor das taxas seguirão a regra do plano ativo no momento da efetivação do pagamento da guia.

5. Como as taxas são descontadas?

O valor da taxa fixa (por guia) somado ao percentual sobre o valor do tributo será descontado diretamente do saldo da sua Conta Digital no momento da transação.

6. Onde consulto o extrato dessas cobranças?

Todos os custos referentes aos pagamentos de GNRE podem ser visualizados no seu extrato financeiro, detalhados como tarifas de serviço de pagamento.